網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念
　2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
　3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
　4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)Internet
　5 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設(shè)
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析與策略制定
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析
　2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略理論
　3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第三章 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
　1 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查概述
　2 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的策略
　3 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)及案例
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第四章 網(wǎng)上市場(chǎng)特征與購(gòu)買(mǎi)行為
　1 網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展與特征
　2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
　3 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素及購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
　2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
　3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)概述
　2 網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)
　3 網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)策略
　4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工具
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)概述
　2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略
　3 免費(fèi)價(jià)格策略
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第八章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
　2 網(wǎng)上直銷(xiāo)
　3 新型電子中間商
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)概述
　2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)形式
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第十章 網(wǎng)絡(luò)廣告
　1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
　2 旗幟廣告
　3 其他類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)廣告
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
第十一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施、組織與控制
　1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施管理
　2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織
　3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制
　復(fù)習(xí)思考題
　操作題
參考文獻(xiàn)