絕對(duì)銷售：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題賺大錢影響全球至少5000萬(wàn)人的經(jīng)典推銷觀念

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	于文博編著
出版社：	當(dāng)代世界出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	推銷

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥13.80)

ISBN：	9787801156181	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	260頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　“發(fā)問(wèn)”是行銷人員必須掌握的技巧中最重要的一個(gè)，提出適當(dāng)問(wèn)題，是決定行銷成功與否的關(guān)鍵?！鞍l(fā)問(wèn)”是一個(gè)引爆歐美國(guó)家銷售革命的先驅(qū)觀念正在輻射全球，它即將改變中國(guó)新一代推銷人的工作品質(zhì)和生命質(zhì)量。通過(guò)詢問(wèn)有關(guān)客戶的關(guān)鍵問(wèn)題，你將能夠突破常規(guī)銷售之道，并從客戶那里贏得新的生意。本書從11個(gè)方面分析了，什么樣的“問(wèn)題”才是你要問(wèn)的問(wèn)題。因?yàn)樯頌殇N售人員，你對(duì)顧客提出什么樣的問(wèn)題，他們的注意力就會(huì)集中在什么樣的問(wèn)題上，從而影響到他們的思考和感受，所以，作為一個(gè)銷售人員必須擁有提出好問(wèn)題的習(xí)慣和能力。

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

第1部分問(wèn)對(duì)問(wèn)題的神奇力量
第一章問(wèn)題開創(chuàng)完美銷售之路
1 運(yùn)用問(wèn)題收集到準(zhǔn)確的信息
2 為了展開對(duì)許，與顧客建立和諧的關(guān)系以及建立相互信任
3 有利于銷售人員掌控銷售全程
4 有效保證理解正確，能減少與顧客之間的誤全
5 為了解決問(wèn)題，減少被顧客拒絕的幾率
第二章銷售需要多樣化的問(wèn)題
開放式的問(wèn)題
封閉式的問(wèn)題
結(jié)構(gòu)性問(wèn)題]
創(chuàng)造高效率銷售會(huì)談的七大類好問(wèn)題
1 決策類的問(wèn)題
2 與雙方關(guān)系相關(guān)的問(wèn)題
3 作業(yè)程序類的問(wèn)題
4 顧客困境的問(wèn)題
5 人際關(guān)系問(wèn)題
6 需求類問(wèn)題
7 策略類的問(wèn)題
深入挖掘需求的問(wèn)題
第三章提出問(wèn)題必須遵循的四個(gè)黃金步驟
第2部分問(wèn)對(duì)問(wèn)題的非凡效果
第四章凡事以問(wèn)問(wèn)題效果為導(dǎo)向的三大技巧
第五章發(fā)揮提問(wèn)功效的14種規(guī)則
第六章客戶開發(fā)：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題的八大（策略）出發(fā)點(diǎn)
第3部分問(wèn)對(duì)問(wèn)題的名師論壇
第七章理查德·丹尼見(jiàn)解：接觸顧客“開場(chǎng)白”中的7個(gè)恰當(dāng)問(wèn)題
第八章博恩·崔西觀點(diǎn)：主導(dǎo)銷售面談的精彩問(wèn)話術(shù)
第九章湯姆·霍普金斯經(jīng)驗(yàn)：溝通問(wèn)題六大技法
第十章杰佛瑞·基特瑪看法：成不成交，關(guān)鍵在發(fā)問(wèn)
第4部分問(wèn)對(duì)問(wèn)題的非常說(shuō)法
第十一章尼爾·雷克漢姆新視角：SPN簽大單問(wèn)題戰(zhàn)略