管理信息系統(tǒng)概論

第一章 管理信息系統(tǒng)概述 1(頁碼)
1.1 什么是管理信息系統(tǒng) 1
1.1.1 人工管理系統(tǒng) 1
1.1.2 人工管理信息系統(tǒng) 2
1.1.3 管理信息系統(tǒng) 3
1.1.4 基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng) 5
1.1.5 幾個相似的概念 6
1.2 管理信息系統(tǒng)構(gòu)成要素的分析 7
1.2.1 物質(zhì)、信息和人間的相互關(guān)系分析 7
1.2.2 人的要素 9
1.2.3 系統(tǒng)要素 9
1.2.4 信息要素 11
1.2.5 環(huán)境對系統(tǒng)的作用和影響 13
1.3 管理信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的分析 14
1.3.1 管理信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)分析的基本思想 14
1.3.2 層次結(jié)構(gòu)的功能分析 15
1.3.3 層次結(jié)構(gòu)間關(guān)聯(lián)影響分析 16
1.3.4 層次結(jié)構(gòu)組合中以人為本的因素分析 17
1.4 管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想 17
1.5 管理信息系統(tǒng)的基本功能和結(jié)構(gòu) 19
1.5.1 管理信息系統(tǒng)的基本功能 19
1.5.2 管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 20
1.6 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和分類 21
1.6.1 信息系統(tǒng)的發(fā)展和分類 21
1.6.2 管理信息系統(tǒng)的分類 22
1.7 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的主要思想和理論介紹 23
1.7.1 BPR管理理論的介紹 23
1.7.2 基于WWW的敏捷制造信息系統(tǒng)（AIS） 25
1.8 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的新思路 29
1.9 CIMS環(huán)境下的ERP管理模式——概念、理論及實(shí)施研究 30
1.10 知識和知識鏈管理概念 34
思考題一 37
第二章 管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ) 39
2.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成 39
2.1.1 計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng) 39
2.1.2 計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng) 40
2.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與管理信息系統(tǒng) 42
2.2.1 有關(guān)數(shù)據(jù)庫的幾個基本概念 42
2.2.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展概述 44
2.2.3 面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫 45
2.2.4 Internet上的Web數(shù)據(jù)庫 46
2.3 數(shù)據(jù)處理的新技術(shù) 47
2.3.1 數(shù)據(jù)倉庫 47
2.3.2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 48
2.4 管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 49
2.4.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 49
2.4.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類 50
2.4.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 51
2.4.4 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù) 52
2.4.5 網(wǎng)絡(luò)互連 53
2.4.6 Internet概述 54
2.5 企業(yè)網(wǎng) 57
2.5.1 企業(yè)網(wǎng)的定義和意義 57
2.5.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的演變 58
2.5.3 企業(yè)網(wǎng)的建設(shè) 59
2.5.4 企業(yè)網(wǎng)的需求分析 61
2.5.5 企業(yè)網(wǎng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 63
2.5.6 系統(tǒng)集成商 64
2.5.7 企業(yè)網(wǎng)的測試驗(yàn)收 66
2.5.8 企業(yè)網(wǎng)的維護(hù) 68
2.6 企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 69
2.6.1 Intranet介紹 69
2.6.2 傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)的不足 71
2.6.3 傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的不足 72
2.6.4 Intranet的優(yōu)勢 73
思考題二 74
第三章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 75
3.1 管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃 75
3.1.1 總體規(guī)劃的任務(wù) 75
3.1.2 總體規(guī)劃的特點(diǎn) 76
3.1.3 總體規(guī)劃的原則 76
3.1.4 總體規(guī)劃的步驟 77
3.2 總體規(guī)劃的具體內(nèi)容 78
3.2.1 總體規(guī)劃的準(zhǔn)備工作 78
3.2.2 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查 79
3.2.3 確定管理目標(biāo) 80
3.2.4 分析管理功能 80
3.2.5 定義數(shù)據(jù)類 82
3.2.6 管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 85
3.2.7 計(jì)算機(jī)邏輯配置方案 88
3.3 可行性研究 89
3.3.1 可行性研究的內(nèi)容 89
3.3.2 形成可行性報(bào)告 91
3.4 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 92
3.4.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的
基本思想 92
3.4.2 系統(tǒng)開發(fā)的生命周期 93
3.4.3 結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn) 95
3.5 系統(tǒng)開發(fā)的組織管理 95
3.5.1 系統(tǒng)開發(fā)的準(zhǔn)備工作 95
3.5.2 選擇開發(fā)方式 97
3.5.3 系統(tǒng)開發(fā)的計(jì)劃與控制 98
3.6 原型方法 99
3.6.1 原型方法的工作流程 99
3.6.2 原型方法的特點(diǎn) 100
3.7 面向?qū)ο蠓椒?100
3.7.1 面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷?101
3.7.2 面向?qū)ο蠓治龇椒ǎ∣OA） 102
3.7.3 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)方法（OOD） 106
思考題三 107
第四章 系統(tǒng)分析 108
4.1 需求分析 108
4.1.1 怎樣進(jìn)行需求分析 108
4.1.2 詳細(xì)調(diào)查的范圍 109
4.2 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與功能分析 109
4.2.1 組織結(jié)構(gòu)圖 110
4.2.2 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系分析 110
4.2.3 業(yè)務(wù)功能圖表 111
4.3 業(yè)務(wù)流程分析 111
4.4 數(shù)據(jù)流程分析 113
4.4.1 調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析 113
4.4.2 數(shù)據(jù)流程分析 114
4.4.3 數(shù)據(jù)字典 115
4.5 系統(tǒng)分析報(bào)告 120
思考題四 120
第五章 管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 122
5.1 概述 122
5.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法及目標(biāo) 122
5.1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 123
5.1.3 系統(tǒng)評估標(biāo)準(zhǔn) 126
5.2 總體設(shè)計(jì) 127
5.2.1 模塊（Module） 127
5.2.2 結(jié)構(gòu)圖（Structured Chart） 128
5.3 系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì) 132
5.3.1 代碼設(shè)計(jì)概述 133
5.3.2 代碼設(shè)計(jì) 138
5.4 輸入設(shè)計(jì) 140
5.5 輸出設(shè)計(jì) 143
5.5.1 確定輸出的內(nèi)容與形式、格式 144
5.5.2 選擇輸出設(shè)備與介質(zhì) 145
5.6 屏幕界面設(shè)計(jì) 146
5.6.1 操作向?qū)гO(shè)計(jì) 146
5.6.2 幫助信息設(shè)計(jì) 147
5.7 處理過程設(shè)計(jì) 148
5.7.1 程序結(jié)構(gòu)概述 149
5.7.2 模塊處理過程的描述方法 149
5.8 編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 152
思考題五 152
第六章 管理信息系統(tǒng)實(shí)施、評價、運(yùn)行和管理 154
6.1 系統(tǒng)實(shí)施 154
6.1.1 系統(tǒng)實(shí)施的組織管理 154
6.1.2 系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)管理 155
6.2 系統(tǒng)編程 157
6.2.1 系統(tǒng)程序設(shè)計(jì) 157
6.2.2 衡量編程工作的技術(shù)指標(biāo) 160
6.3 系統(tǒng)操作人員崗位培訓(xùn) 161
6.4 系統(tǒng)調(diào)試 161
6.4.1 調(diào)試用例設(shè)計(jì)的基本原則 162
6.4.2 系統(tǒng)調(diào)試工作的主要內(nèi)容 162
6.5 系統(tǒng)交接 165
6.6 系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù) 166
6.7 系統(tǒng)評價 170
思考題六 171
第七章 案例分析 172
7.1 技術(shù)開發(fā)合同書 172
7.2 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 173
7.3 需求規(guī)格說明書 179
7.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 179
7.5 系統(tǒng)測試與驗(yàn)收 188
7.6 項(xiàng)目鑒定與總結(jié)報(bào)告 189
思考題七 189
參考文獻(xiàn) 190