贏利模式：電子商務(wù)成功之路

定　價：￥26.00

作　者：	（德）彼特·莫拉斯（Peter Morath）著；馮雷譯；馮雷譯
出版社：	社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社
叢編項(xiàng)：	創(chuàng)世紀(jì)工商管理譯庫
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787801498144	出版時間：	2003-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	272	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本真正的國際性圖書。它引導(dǎo)讀者走過“電子商務(wù)”的初創(chuàng)過程。解釋了啟動前要考慮的戰(zhàn)略問題。論述匯總了包括對運(yùn)營的必要分析、演示了可以用于商業(yè)計(jì)劃的各種工具。然后描述了在全球范圍內(nèi)能夠使這種新業(yè)務(wù)獲得成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基本技術(shù)，并用作確定關(guān)鏈項(xiàng)目軌跡的基線。最后闡述了開展電子商務(wù)的各種活動和實(shí)施的路徑。彼得.莫拉斯為美國咨詢公司工作的資深德國專家。適宜閱讀人群：企業(yè)家或中小企業(yè)老板、資深經(jīng)理或戰(zhàn)略家、信息技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理。權(quán)威點(diǎn)評：我鼓勵你讀一讀這本書，吸收盡可能多的東西。它將會給你直接的引導(dǎo)，并指出技術(shù)在什么地方可以實(shí)現(xiàn)它的價值。它將會向你提供一個對現(xiàn)實(shí)技術(shù)的全面考慮，指導(dǎo)你通過集中在“三C”即顧客、競爭和你自己的能力上面，來實(shí)現(xiàn)價值。它將向你展示實(shí)踐中結(jié)出的碩碩果實(shí)，抓住整個價值鏈條，從商務(wù)到商務(wù)應(yīng)用軟件、再到電子商務(wù)?！@本書還將幫助你了解當(dāng)前的局限所在，新技術(shù)可能在哪些方面尋求突破，從而帶來一種不同的路徑。所以，不要猶豫、投入本書、追波逐流。——法國知名大學(xué)教授詹姆斯.泰伯爾

作者簡介

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圖書目錄

第一部分電子風(fēng)險創(chuàng)業(yè)的理由
第一章全新的商務(wù)領(lǐng)域
1.1是希望還是陷阱
1.2迎接成功或是注定失敗
1.3重要的發(fā)展趨勢
1.4電子風(fēng)險創(chuàng)業(yè)的范疇
1.5討論要點(diǎn)
第二章戰(zhàn)略思維要點(diǎn)
2.1為速讀者準(zhǔn)備的行動內(nèi)容：開發(fā)一項(xiàng)簡明的戰(zhàn)略
2.2自上而下的計(jì)劃
第三章認(rèn)識顧客
3.1調(diào)查與分析
3.2顧客取向與互動
3.3各種手段
3.4對照表
3.5討論要點(diǎn)
第四章認(rèn)識自己
4.1觀察與分析
4.2合成：實(shí)現(xiàn)夢想
4.3各種手段
4.4對照表
4.5討論要點(diǎn)
第五章認(rèn)識競爭對手
5.1觀察與分析
5.2定位
5.3對照表
5.4討論要點(diǎn)
第六章創(chuàng)新：走在競爭對手的前面
6.1創(chuàng)新的特征
6.2持續(xù)的改進(jìn)
6.3突破式創(chuàng)新
6.4對照表
6.5討論要點(diǎn)
第二部分借鑒全球經(jīng)驗(yàn)
第七章實(shí)踐的結(jié)晶
7.1電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展水平
7.2把傳統(tǒng)企業(yè)引向以顧客為中心的電子商務(wù)
7.3倉IJ業(yè)公司與大公司的新手法
7.4網(wǎng)絡(luò)訪問：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(1SP)和應(yīng)用服務(wù)提供商(ASP)服務(wù)
7.5支付.財務(wù)和控制
7.6討論要點(diǎn)
第八章背景：保障業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的技術(shù)手段
8.1電話連接
8.2電視機(jī)(TV)
8.3個人電腦(PC)
8.4移動電話／WAP
8.5討論要點(diǎn)
第三部分實(shí)施的方法與成本
9.4領(lǐng)導(dǎo)與管理
9.5應(yīng)避免的錯誤
9.6對照表
9.7討論要點(diǎn)
第十章學(xué)習(xí)組織過程
10.1各種活動及其環(huán)境
10.2責(zé)任循環(huán)
10.3所有權(quán)
10.4對照表
10.5討論要點(diǎn)
第十一章信息技術(shù)的運(yùn)用
11.1組件市場調(diào)查
11.2客戶互動
11.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商主機(jī)與電話網(wǎng)絡(luò)
11.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和應(yīng)用服務(wù)提供商服務(wù)
11.5財務(wù)與支付
11.6對照表
11.7討論要點(diǎn)
第十二章堅(jiān)實(shí)的財務(wù)基礎(chǔ)
12.1商業(yè)計(jì)劃
12.2評估投資回報率(R01)：投資還是不投資?
12.3緩解風(fēng)險
12.4資金來源
12.5對照表
12.6討論要點(diǎn)
第十三章時刻準(zhǔn)備著
13.1業(yè)務(wù)方案的項(xiàng)目計(jì)劃
13.2實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)——什么事情不要做
13.3對照表
第十四章備用的網(wǎng)址和其他信息
14.1研究機(jī)構(gòu)／信息來源
14.2WEB主機(jī)環(huán)境
14.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)代理
14.4互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件提供商
14.5后勤支持服務(wù)
14.6支付與風(fēng)險管理提供商
14.7B2C軟件提供商
14.8數(shù)據(jù)庫和分析工具提供商
14.9B2B應(yīng)用軟件提供商
14.10其他提供商
附錄
外國人名中英文對照表
外國公司名中英文對照表
專業(yè)用語中英文對照表