在本書中,約翰·A.米勒簡明扼要地闡述了作業(yè)管理和作業(yè)成本會計的原理以及實務,因此,本書適合于所有經理、會計師和財務主管閱讀。目前,普遍將作業(yè)管理看為一種能更準確定位各項業(yè)務活動獲利能力的方法,實際上,它已經成為一種有價值的新型管理決策工具。本書作者米勒,有著在《財富》500強企業(yè)中應用管理的經驗,他在本書中闡述了作業(yè)管理的優(yōu)點,并提供了詳盡的應用指南?!ぷ鳂I(yè)管理概念,包括基本原理、優(yōu)點、用途、應用方法和應用模型·作業(yè)或產品成本計算基本方法,比較傳統(tǒng)成本計算方法與作業(yè)管理的異同·作業(yè)分析——如何界定過程、作業(yè)、成本動因和目標·作業(yè)管理在不同企業(yè)或組織的應用實例,包括應用計劃和應用情況·系統(tǒng)持續(xù)需求、計劃和績效評價