網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)

定　價：￥21.00

作　者：	羅作漢，耿斌編著
出版社：	中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新視野叢書
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787801810137	出版時間：	2002-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	341	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨，新的時代催生新的營銷方式，本書針對企業(yè)開展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，全面整合了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷理論和實(shí)踐的最新成就，提出了網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，主要內(nèi)容包括：網(wǎng)各營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境、企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、網(wǎng)上銷售與會員制營銷、等和網(wǎng)絡(luò)營銷評價。本書內(nèi)容全面、精煉、實(shí)用性強(qiáng)，可作為大中專院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材及各類電子商務(wù)教育培訓(xùn)的教材，也可供廣大企業(yè)營銷和經(jīng)理人員參考，企業(yè)網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站建設(shè)人員亦可從種受到啟迪。

作者簡介

　　羅作漢，1964年生，研究生學(xué)歷，青島大學(xué)市場學(xué)系網(wǎng)絡(luò)營銷教研室主任。長期從事工商管理和市場營銷專業(yè)的教學(xué)和科研工作，目前已主編和參編教材5部，執(zhí)筆共45萬字，發(fā)表論文12篇。耿斌，1979年生，畢業(yè)于青島大學(xué)市場學(xué)系。具有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，為多家企事業(yè)單位設(shè)計制作網(wǎng)站，對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有較為深入的研究，現(xiàn)任國內(nèi)某知名IT企業(yè)網(wǎng)站營銷策劃師。曾先后在國家級核心期刊和專業(yè)期刊及權(quán)威專業(yè)網(wǎng)站發(fā)表術(shù)論文10余篇，合著教材1部。

圖書目錄

第一編  網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
  第一章網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論
    第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
    第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
    第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的分類
    第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的層次
    第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的過程
    第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能和方法
    第七節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系
  第二章網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
    第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論環(huán)境
    第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)環(huán)境
    第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的信息技術(shù)
    第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場環(huán)境
第二編  企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)
  第三章企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計
    第一節(jié) 域名的選擇和注冊
    第二節(jié) 網(wǎng)站定位
    第三節(jié) 網(wǎng)站界面設(shè)計
    第四節(jié) 網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計
  第四章企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)
    第一節(jié) 信息內(nèi)容服務(wù)
    第二節(jié) 營銷與互動服務(wù)
    第三節(jié) 隱私與安全服務(wù)
    第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與更新
  第五章  企業(yè)網(wǎng)站的推廣
    第一節(jié) 注冊搜索引擎
    第二節(jié) 網(wǎng)站鏈接與網(wǎng)絡(luò)廣告
    第三節(jié) 其他推廣方式
第三編網(wǎng)上銷售
  第六章  網(wǎng)上顧客分析
  第七章  網(wǎng)上銷售
  第八章網(wǎng)絡(luò)會員制營銷
第四編  網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)
  第九章  網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研
  第十章網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷
  第十一章網(wǎng)絡(luò)一對一營銷
  第十二章  網(wǎng)絡(luò)廣告
  第十三章  E-mail營銷
  第十四章  虛擬社區(qū)營銷
  第十五章  病毒式營銷
  第十六章  網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系
  第十七章  網(wǎng)絡(luò)營銷顧客服務(wù)
  第十八章  鋼絡(luò)營銷評價
參考文獻(xiàn)