項(xiàng)目管理

1 項(xiàng)目管理概述
1.1 什么是項(xiàng)目
1.2 什么是項(xiàng)目管理
1.3 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
1.3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的興起
1.3.2 項(xiàng)目管理在我國的發(fā)展
1.4 項(xiàng)目管理知識體系
1.4.1 項(xiàng)目管理知識體系的形成
1.4.2 兩大項(xiàng)目管理知識體系
1.4.3 項(xiàng)目管理知識體系的知識范疇
1.5 項(xiàng)目管理的教育與認(rèn)證
1.5.1 全球“項(xiàng)目管理”教育和職業(yè)認(rèn)證的發(fā)展
1.5.2 PMI教育與認(rèn)證制度
1.5.3 IPMA及其認(rèn)證制度
1.5.4 我國項(xiàng)目管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和資質(zhì)證書
1.6 項(xiàng)目成敗的界定
1.6.1 項(xiàng)目成功和失敗的定義
1.6.2 對判斷項(xiàng)目成敗起作用的因素
1.6.3 導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的原因
1.6.4 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵原則
1.6.5 成功項(xiàng)目管理范例
思考題
練習(xí)題
2 項(xiàng)目的壽命和項(xiàng)目管理的系統(tǒng)要素
2.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期
2.1.1 項(xiàng)目階段的劃分
2.1.2 項(xiàng)目進(jìn)程中的里程碑
2.1.3 項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)
2.1.4 產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期的區(qū)別
2.2 項(xiàng)目組織的設(shè)計(jì)
2.2.1 理解項(xiàng)目組織
2.2.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型
2.2.3 不同組織結(jié)構(gòu)的類型
2.2.4 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的選擇
2.3 項(xiàng)目干系人的確定和管理
2.3.1 識別項(xiàng)目干系人
2.3.2 對項(xiàng)目利益共享者的管理
2.3.3 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
2.3.4 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)
2.4 項(xiàng)目管理的環(huán)境因素
2.4.1 完整的項(xiàng)目環(huán)境
2.4.2 政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.4.3 科學(xué)和技術(shù)環(huán)境
2.4.4 法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境
2.4.5 文化和意識環(huán)境
2.4.6 地理和資源環(huán)境
思考題
練習(xí)題
3 項(xiàng)目管理的基本過程
4 項(xiàng)目的整體管理
5 項(xiàng)目范圍管理
6 項(xiàng)目的時間管理
7 項(xiàng)目成本管理
8 項(xiàng)目質(zhì)量管理
9 項(xiàng)目人力資源管理
10 項(xiàng)目溝通與沖突管理
11 項(xiàng)目風(fēng)險管理
12 項(xiàng)目的采購與合同管理
13 項(xiàng)目的后評價
14 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
15 項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢
附錄一 國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（IPMP）簡介
附錄二 美國項(xiàng)目管理學(xué)會項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證（PMP）簡介
附錄三 參考文獻(xiàn)