電子商務教程

序
前言
第一章 電子商務概述
1.1 電子商務的由來及發(fā)展
1.1.1 電子商務的由來
1.1.2 電子商務的發(fā)展
1.1.3 電子商務在中國發(fā)展的問題
1.2 電子商務的基本概念
1.2.1 EB、EC
1.2.2 電子商務
1.2.3 IBM公司、HP公司給出的電子商務的定義
1.2.4.其他的電子商務定義
1.3 電子商務的功能和特征
1.3.1 電子商務的功能模塊
1.3.2 電子商務的應用
1.3.3 電子商務的特性
1.3.4 與傳統(tǒng)商務相比的優(yōu)點
1.3.5 電子商務市場五個誤區(qū)
1.3.6 電子商務應用的三種類型
1.4 電子商務的法律構(gòu)架
1.4.1 電子商務的法律環(huán)境
1.4.2 電子商務立法原則
1.4.3 構(gòu)筑電子商務法律體系
1.5 電子商務現(xiàn)狀與展望
1.5.1 北美的現(xiàn)狀
1.5.2 WTO對中國電子商務的十大影響
1.5.3 高新技術(shù)推動電子商務的未來發(fā)展
第二章 電子商務網(wǎng)絡基礎(chǔ)
2.1 計算機網(wǎng)絡基本知識
2.1.1 計算機網(wǎng)絡的概念
2.1.2 計算機網(wǎng)絡的分類
2.1.3 計算機網(wǎng)絡的功能
2.1.4 計算機網(wǎng)絡的發(fā)展
2.1.5 計算機網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)
2.1.6 計算機網(wǎng)絡的傳輸介質(zhì)
2.2 局域網(wǎng)基本知識
2.2.1 局域網(wǎng)硬件系統(tǒng)
2.2.2 局域網(wǎng)軟件系統(tǒng)
2.3 Internet
2.3.1 Internet基礎(chǔ)知識
2.3.2.Internet接入
2.3.3 Internet基本使用
2.4 建立自己的網(wǎng)站
2.4.1 建立網(wǎng)站的基本過程
2.4.2 網(wǎng)頁常識
第三章 電子商務過程
3.1 網(wǎng)絡營銷
3.1.1 網(wǎng)絡營銷的基本理論
3.1.2 網(wǎng)絡營銷的理念與戰(zhàn)略
3.1.3 網(wǎng)絡營銷策略
3.2 電子交易
3.2.1 電子交易的特征
3.2.2 電子交易的基本模式
3.2.3 電子交易的中介組織
3.3 在線零售
3.3.1 在線零售的特征
3.3.2 在線零售的模型
3.3.3 在線零售的市場分析
3.3.4 在線零售的建立
3.4 物流系統(tǒng)
3.4.1 電子商務物流概述
3.4.2 電子商務物流技術(shù)
第四章 電子商務中的安全機制
4.1 電子商務系統(tǒng)中的安全問題
4.2 網(wǎng)絡安全技術(shù)
4.2.1 防火墻技術(shù)簡介
4.2.2 路由虛網(wǎng)技術(shù)
4.2.3 其他網(wǎng)絡的安全技術(shù)
4.3 信息加密技術(shù)
4.3.1 密碼學基礎(chǔ)知識
4.3.2 常用加密技術(shù)
4.4 信息認證技術(shù)
4.4.1 認證技術(shù)的作用及重要性
4.4.2 數(shù)字簽名與身份認證
第五章 企業(yè)電子商務解決方案
5.1 企業(yè)電子商務管理
5.1.1 供應鏈管理
5.1.2 客戶關(guān)系管理
5.1.3 企業(yè)內(nèi)部管理
5.2 Sun電子商務聯(lián)盟的解決方案
5.2.1 電子商場邏輯結(jié)構(gòu)
.5.2.2 電子商場系統(tǒng)組成
5.2.3 Sun聯(lián)盟電子商場方案
5.2.4 Sun聯(lián)盟電子商場方案的核心技術(shù)
5.2.5 Sun聯(lián)盟電子商場的前臺系統(tǒng)
5.2.6 Sun聯(lián)盟電子商場的支付系統(tǒng)
5.2.7 Sun聯(lián)盟電子商場解決方案的特點
5.2.8 Sun在線購物解決方案
5.3 基于Java的電子商務實例分析
5.3.1 技術(shù)基礎(chǔ)
5.3.2 系統(tǒng)背景