企業(yè)環(huán)境篇
今天是環(huán)境. 趨勢(shì)在決定企業(yè)未來.
企業(yè)要睜大眼睛, 縱觀全局, 掌握未來.
只有如此, 才有未來.
——石滋宜
一. 全球化的大趨勢(shì)
全球化的來來
全球化的對(duì)策
全球化的例證分析
二. 信息化的迷茫,
信息經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)有何本質(zhì)不同
美國(guó)為何在90年代逞強(qiáng)
為什么80年代不可一世的日本一蹶不振
IT是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)嗎
企業(yè)要不要進(jìn)電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)化是商業(yè)的未來
網(wǎng)絡(luò)能增加就業(yè)嗎
網(wǎng)絡(luò)使人才大流動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式
新一代企業(yè)亮相
數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造數(shù)據(jù)人才
迎接后PC時(shí)代
三. 環(huán)境變化的趨勢(shì)
三大競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)浮出水面
虛擬人物行走江湖
未來制造業(yè)的地位
今后企業(yè)的敵人是誰(shuí)
部落主義對(duì)世界的影響
企業(yè)與政府聯(lián)姻不是好事
企業(yè)應(yīng)變篇
今天, 是爆炸性變動(dòng)的時(shí)代, 我們正站在爆炸的原點(diǎn)上.
今日企業(yè), 在變難逃.
多數(shù)人熟知過去, 只有少數(shù)人能夠預(yù)見未來. 多數(shù)人因?yàn)?br />看見了才相信, 只有少數(shù)人想到了, 相信它, 才看得見.
——石滋宜
一. 應(yīng)變有原則嗎
變革的四大原則
變革的三大步驟
二. 企業(yè)規(guī)模大好 小好
今后企業(yè), 大好 小好
IBM解體是“大企業(yè)美好時(shí)代”的結(jié)束
大企業(yè)病的病因. 病態(tài). 病根
如何治療大企業(yè)病
中小企業(yè)優(yōu)勢(shì)何在 路在何方
三. 企業(yè)重組與戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略重組. 聯(lián)盟是大趨勢(shì)
大企業(yè)解體與小企業(yè)聯(lián)盟
重組聯(lián)盟成功的案例
四. 企業(yè)應(yīng)變與企業(yè)文化
企業(yè)文化是應(yīng)變的天花板
改造企業(yè)文化是變革的先聲
怎樣建立團(tuán)隊(duì)文化
愛心是珍貴資源, 也是應(yīng)變文化
有容乃大是信任文化
企業(yè)文化使佳能持續(xù)成功
海爾成功在于創(chuàng)新文化
五. 企業(yè)靠什么起死回生, 長(zhǎng)命百歲
企業(yè)如何復(fù)活
企業(yè)如何長(zhǎng)壽
從人類延續(xù)看企業(yè)長(zhǎng)壽
——依賴. 獨(dú)立. 相依三階段
不斷追求先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式
——認(rèn)清企業(yè)最大包袱
裁員減薪是脫困的好辦法嗎
日本人力資源新政策
經(jīng)營(yíng)理念篇
一個(gè)小小理念, 就可以使您的企業(yè)扭轉(zhuǎn)乾坤, 跨入未來,
創(chuàng)造奇跡.
——石滋宜
一. 事業(yè)成敗, 決定于理念開發(fā)
什么是理念開發(fā)
現(xiàn)代主管的責(zé)任是理念開發(fā)
理念開發(fā)有無法則
要重視與生俱來的本能
要扼殺舊有思維慣性
二. 理念開發(fā), 是理念的轉(zhuǎn)換
從“經(jīng)營(yíng)者本位”到“顧客本位”
從“目標(biāo)攻擊型”到“目標(biāo)設(shè)定型”
從“一般消費(fèi)”到“綠色消費(fèi)”. “老人消費(fèi)”
從“感覺消費(fèi)”到“感動(dòng)消費(fèi)”
三. 生產(chǎn)管理向品質(zhì)管理轉(zhuǎn)換
品質(zhì)管理要從人的習(xí)慣做起
品質(zhì)是習(xí)慣, 也是文化
品質(zhì)是哲學(xué), 是認(rèn)識(shí)到位
品質(zhì)是以人事為上游的領(lǐng)導(dǎo)行為
品質(zhì)是感覺到感動(dòng)的服務(wù)
品質(zhì)管理失敗出于事本主義
品質(zhì)管理失敗的五大動(dòng)因
顧客不滿意的代價(jià)
如何發(fā)現(xiàn)顧客不滿, 并讓顧客滿意
企業(yè)要學(xué)六西格瑪管理法
四. 員工激活向組織激活轉(zhuǎn)換
關(guān)心人, 關(guān)心什么
員工的人品面與技能面
只看能力, 不看血緣關(guān)系
人才如何變成人財(cái)
激勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十大原則
權(quán)力下放才能實(shí)現(xiàn)扁平化
五. 一味追求贏利向培植核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)換
長(zhǎng)壽企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力靠什么維持
什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力 什么是核心專長(zhǎng)
鑄造核心專長(zhǎng)的思路與步驟
要重新認(rèn)識(shí)核心人才
現(xiàn)金流與核心人才誰(shuí)重要
從日本經(jīng)濟(jì)看“創(chuàng)造文化”培養(yǎng)
從惠普與康柏合并看品牌的價(jià)值
多元化, 就是不干本行, 不離本行
康寧的多元化策略
學(xué)習(xí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證
品牌管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力
——從海爾在美國(guó)展出產(chǎn)品談起
六. 工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀
網(wǎng)絡(luò)化是誰(shuí)的事
網(wǎng)絡(luò)化可以加速個(gè)人成功
網(wǎng)絡(luò)化更要使顧客滿意
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更需要誠(chéng)實(shí)
七. 速度是關(guān)系到企業(yè)成敗的重要理念
速度, 就是財(cái)富
速度, 是商機(jī), 也是核心專長(zhǎng)
速度, 創(chuàng)業(yè)取勝的關(guān)鍵
速度, 就是成敗
速度, 就是改變游戲規(guī)則
速度, 需要十倍于速度的腦袋
企業(yè)決策篇
我們每個(gè)人都是決策者, 但如何使決策不失誤
貴在兩問:
一問, 此決策已有什么最佳方案
還有無其他選擇 哪一方案能真正滿足需求
二問, 你決策能否做到誠(chéng)實(shí). 正直. 公正
你自己對(duì)此決策的直覺 可有信心. 決心
決策失誤, 就出現(xiàn)在這兩個(gè)問題上.
——石滋宜
一. 決策的原則
正確決策, 是不斷深問自己的結(jié)果
系統(tǒng)思考是決策正確的前提
對(duì)事業(yè)忠誠(chéng), 就要追求真實(shí)
堅(jiān)持授權(quán), 以人為本
要跳出舊有思維模式
決策是平凡人做不平凡的事
二. 決策的陷阱
注意非理性決策與潛意識(shí)作祟
決策要心中有數(shù), 但不要掉進(jìn)數(shù)字陷阱
三流執(zhí)行者是一流創(chuàng)意的殺手
放下架子不等于放權(quán). 授權(quán)
三. 決策的方法
欲求無限, 需求一點(diǎn)
符合需求, 拒絕欲求
弄清楚阻礙和推動(dòng)決策的因素
管理的策略與技巧篇
組織的每個(gè)人都要開放自己的習(xí)慣領(lǐng)域, 并且培養(yǎng)出接受
別人不同見解的習(xí)慣. 身為經(jīng)理人, 更需要積極培養(yǎng)這種
組織氛圍. 這樣一來, 創(chuàng)新的火花將有助于組織成長(zhǎng), 而
不是迫使組織分裂.
——石滋宜
一. 服務(wù)的策略. 技巧
如何留住老顧客
如何讓便利商店網(wǎng)站成為模式
如何利用網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)勵(lì)員工
如何利用威力強(qiáng)大的專利
如何利用競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)網(wǎng)
如何建立虛擬企業(yè)策略
如何利用人力資源源流多樣化
二. 人才的策略. 技巧
如何培育帥才
如何選聘人才
如何培育產(chǎn)品開發(fā)人才
如何培育跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才
如何使關(guān)愛人才成為動(dòng)力
如何建立與員工的新關(guān)系
如何調(diào)整人的情緒
如何看待下屬的錯(cuò)誤
如何提高創(chuàng)新能力
康柏與戴爾如何利用環(huán)境育人
三. 人才成長(zhǎng)與成熟的技巧
讓創(chuàng)意成為戀情
讓工作成為休閑樂趣
讓環(huán)境造就自己的能力
讓成本不要發(fā)生
讓創(chuàng)意來自溝通