本書第1章向讀者介紹了項目管理的概況,包括項目中人的作用。由于項目經理的工作內容在斷變化,所以第2章重點講述了變化在項目流程中所起的作用,以及如何創(chuàng)造建設性的變化環(huán)境。第3章對領導技巧和激勵他人的辦法進行了介紹。第4章介紹了溝通技巧和方法,這有助于項目經理有效地交流思想。第5章對這些技巧進行了進一步的闡述。并介紹了團隊以及團隊的性質——解決問題。在以上內容的基礎上,第6章介紹了更為重要的文化多樣性問題。本書中有關人的章節(jié)作用在于它使項目經理可以帶領團隊熟練地解決工作中的問題,確保員工們能坦誠相待、愛崗敬業(yè),并取得最高的生產率。目錄:前言致學員關于作者第1章項目管理導論第2章變化第3章領導與激勵第4章溝通第5章團隊第6章多樣性第7章設定目標并確保全力以赴第8章制定進度第9章網絡分析與工期估算第10章資源管理第11章項目控制第12章項目控制的技巧后記附錄A參考書目附錄B知名項目管理機構附錄C推薦讀物