總序怎樣做好現代專業(yè)經理人
導讀21世紀成功領導人攜帶方便.行動導向的心理學知識
前言重新檢視你的領導模式
序論領導人必須是一個心理學家
讀本書成為你的好幫手
你我皆可用的心理學
迎向挑戰(zhàn)
第一部成功領導心理學
第—章你的最終利潤目標是什么?
領導不可或缺的要素
運用心理學創(chuàng)造最終利潤
達成目標
第二章學習心理學
學習心理學的注意事項
用經驗學習
學習團隊
學習不倦的領導者
第二部營造共同的愿景
第三章領導者的要件
成為領導者所必須接受的挑戰(zhàn)
管理者的日常事務
面對領導任務
領導是一種關系的藝術
發(fā)現領導的價值
成為領導者
第四章建立員工的承諾
高度承諾的組織
組織工作的價值所在
高度承諾的關系
變動時代中的信諾
第五章發(fā)展共同的愿景與目標
鼓舞人心的愿景
企業(yè)任務與組織架構
創(chuàng)造愿景的伙伴
創(chuàng)造愿景
整合福特的愿景
第三部共同合作
第六章合作與競爭
跨部門團隊
合作與競爭目標的互存
合作的各種方式
發(fā)展合作的文化
了解合作文化的潛力
第七章權力
洞察權力的積極面
高層的權力動力
合作式權力相關研究高績效領導關系的障礙
建立正面合作的權力
向上影響
第八章有效的溝通
讓大家開懷暢談:麻州達美牙醫(yī)計劃
溝通是雙向的
復雜與障礙
領導者與員工的困境
以身作則
設身處地為他人著想
贏得信賴
第九章感受與表達
瘦身型組織的價值與感受
情緒面面觀
坦率與壓抑
思考與感受
情緒的產生
表達情緒
改變情緒
高績效組織的情緒
第四部善用問題與障礙
第十章制定決策
準備改變
領導者的選擇
團隊決策的潛力
討論的價值建設性討論的互動
主張團隊
建設性討論的步驟
第十一章沖突的管理
沖突管理的必要性
肯定,中突
合作沖突理論
選擇
合作沖突管理的步驟
調解沖突
仲裁
第十二章邁向自我領導的團隊
自我領導團隊的潛力
共存相依的自我領導
責任的交流
可信賴度的維持
創(chuàng)造可行的組織文化
第五部稱職樂業(yè)
第十三章學習型企業(yè)
成為學習型企業(yè)
瘦身型企業(yè)的學習模式
共同學習心理學
繼續(xù)學習的計劃
第十四章為未來準備
學習型主管
建立共識
注釋
作者簡介