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現(xiàn)代酒店禮儀即用即查

現(xiàn)代酒店禮儀即用即查

定　價：￥22.80

作　者： 孫德艷主編
出版社： 哈爾濱出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 飯店
ISBN： 9787806397824 出版時間： 2002-01-01 包裝： 平裝
開本： 20cm 頁數(shù)： 328 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　怎樣讓客人有“賓至如歸”的感覺？怎樣為客人營造溫馨、舒適的氣氛？怎樣為客人提供周到、規(guī)范的禮儀服務(wù)？本書將為你展示現(xiàn)代酒店的主動服務(wù)精神，幫你弘揚現(xiàn)代酒店的企業(yè)文化，實現(xiàn)酒店經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。

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