作為新任主管必學必備的培訓教材，本書全面介紹了新任主管應具備的基本素質和各項管理技能，深入淺出地指導新任主管如何做好各項管理工作、如何贏得下屬員工的擁戴和上級領導的賞識等。本書還提供了大量實用性很強的管理技巧及管理工具表單，既可作為新任主管的指導手冊，也可作為企事業(yè)單位人力資源培訓專員的培訓教材，對其他各級管理者也有很高的參考價值。作者簡介：胡斌，著名人力資源管理專家，香港光華管理學院特聘高級培訓師。先后擔任臺灣頂新集團、華邦食品、中國遠大集團營銷主管、人力資源經理，金山軟件、中科大洋及科寶公司人力資源總監(jiān)。胡斌先生在工作分析、職業(yè)化建設、績效管理、培訓發(fā)展、員工關系等人力資源管理的不同領域具有很高的理論造詣和豐富的實踐經驗。2001年，胡斌先生被評為中國最具潛力的人力資源經理。目錄：自知篇第1章困惑與挑戰(zhàn)第2章新時代最具生命力的組織形式——團隊第3章團隊領導的角色認知第4章團隊領導的個人魅力基礎篇第5章識別文化第6章識別上級第7章識別同僚第8章識別團隊成員第9章啟動一個團隊工具篇第10章高效會議第11章下達命令的技巧第12章壓力管理技巧第13章溝通技巧第14章指責和贊揚的技巧第15章授權技巧第16章沖突管理技巧管理篇第17章組織管理第18章控制管理第19章計劃管理成長篇第20章激勵團隊第21章輔導團隊成員第22章評估團隊發(fā)展第23章管理者自我發(fā)展
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