一. 補(bǔ)充智慧的10大思想工具
大師級(jí)的管理專家絕非徒有其名, 他們總會(huì)開啟一個(gè)新的管理視角, 讓你發(fā)現(xiàn)你的盲點(diǎn)和誤區(qū), 提供給你一種嶄新的思維工具, 掌握了這些工具, 你會(huì)感到自己進(jìn)入了一個(gè)新的境界. 這里, 我們選出了10位管理大師, 選擇的標(biāo)準(zhǔn)是他們所取得的國(guó)際公認(rèn)的成就. 思想工具是更高層次和意義上的工具, 或者說(shuō)它是為了制造一般工具的“工具”. 這使它很難被掌握, 但一旦掌握, 你就會(huì)感到得心應(yīng)手, 游刃有余.
1 德魯克的思想
6 明茨伯格的思想
2 波特的思想
7 柯林斯的思想
3 哈默爾的思想
8 漢默的思想
4 克里斯坦森的思想
9科特勒的思想
5 彼得斯的思想
10科特的思想
二. 搶占先機(jī)的10大理念工具
管理理念影響本土企業(yè)的現(xiàn)代化. 全球化的方向和進(jìn)程. 當(dāng)前的全球化浪潮對(duì)企業(yè)管理理念的沖擊已是不爭(zhēng)的事實(shí). 這種沖擊既有正面效應(yīng), 也有負(fù)面效應(yīng). 中國(guó)企業(yè)正面臨著管理理念創(chuàng)新的新課題.
我們從近5年來(lái)涌現(xiàn)出的眾多管理理念中, 總結(jié)出了中國(guó)企業(yè)迫切需要的10大理念. 這是一組讓你搶占先機(jī)的理念工具.
1 靈捷式競(jìng)爭(zhēng)
6互動(dòng)
2 顧客份額
7 學(xué)習(xí)型組織
3 顧客滿意度
8 戰(zhàn)略聯(lián)盟
4 “數(shù)一數(shù)二” 9 企業(yè)智慧資本
5 快魚吃慢魚
10 80／20效率法則
三. 規(guī)避危機(jī)的8大管理工具
市場(chǎng)環(huán)境危機(jī)四伏, 企業(yè)要想更好地發(fā)展, 首先必須保證自己的生存. 企業(yè)如何規(guī)避危機(jī)實(shí)在太重要了.
不論你現(xiàn)在是一路平坦也好, 或是已陷入泥潭也好, 幫你規(guī)避危機(jī)的這8個(gè)管理工具, 你都應(yīng)設(shè)法掌握. 你應(yīng)隨時(shí)將它們置于眼前. 心中, 以此時(shí)時(shí)警策自己, 因?yàn)榍斑M(jìn)道路上的荊棘太多, 陷阱太多. 而當(dāng)你避免了各種可能的危機(jī), 你的企業(yè)會(huì)活得更好.
1 危機(jī)管理
5 生命周期
2 自我診斷
6 內(nèi)部控制
3 公司治理結(jié)構(gòu) 7 財(cái)務(wù)分析
4接班人計(jì)劃
8 變革管理
四. 成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的10大策略工具
企業(yè)對(duì)不確定的未來(lái)感到焦慮不安, 是普遍的現(xiàn)象. 一個(gè)問(wèn)題是：為適應(yīng)不確定的未來(lái), 如何為自己的企業(yè)擬定發(fā)展所需要的策略, 使制定的策略不只是簡(jiǎn)單地圖今日的生存, 而是為了讓企業(yè)將來(lái)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
為此, 我們歸納. 集合了幫助企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的10大策略工具.
1 6個(gè)西格瑪
5 企業(yè)文化
2 協(xié)同商務(wù)
6 高效團(tuán)隊(duì)
3 組織扁平化
7 創(chuàng)新
4 數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng) 8 流程再造
9 電子化
10 電子商務(wù)
五. 找到金礦的12大營(yíng)銷工具
評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn), 就是最終營(yíng)銷業(yè)績(jī) 包括銷售額. 市場(chǎng)占有率. 利潤(rùn). 知名度等 的高低. 企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力, 決定了企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低. 一個(gè)企業(yè)的成功與失敗70％是由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷策略決定的, 而30％是由企業(yè)的營(yíng)銷組合決定的. 營(yíng)銷戰(zhàn)略定位是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的核心.
1 體驗(yàn)式營(yíng)銷
7 深度營(yíng)銷
2 一對(duì)一營(yíng)銷
8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
3 全球地方化營(yíng)銷
9 整合營(yíng)銷
4 關(guān)系營(yíng)銷
10直銷
5 連鎖
11 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
6 品牌營(yíng)銷
12 文化營(yíng)銷
六. 捕獲機(jī)遇的8大管理工具
機(jī)遇對(duì)于每個(gè)企業(yè)都是至關(guān)重要的, 它可以幫助你重獲生機(jī), 也可以使你錯(cuò)失良機(jī), 同時(shí), 機(jī)遇對(duì)于每一個(gè)企業(yè)也是公平的, 關(guān)鍵在于你如何爭(zhēng)取. 一個(gè)企業(yè)能夠在關(guān)鍵時(shí)刻抓住機(jī)會(huì), 說(shuō)明這個(gè)企業(yè)有著善于學(xué)習(xí). 分析和思考的企業(yè)文化.
這是一個(gè)向顧客學(xué)習(xí)的時(shí)代, 良好的客戶關(guān)系將不斷地為我們創(chuàng)造機(jī)會(huì).
1 商業(yè)計(jì)劃書
5 麥肯錫“七步分析法”
2 市場(chǎng)調(diào)研
6 市場(chǎng)定位
3 商業(yè)模式分析
7 價(jià)值鏈分析
4 SEOT分析
8 向顧客學(xué)習(xí)
七. 提升自我的10大生涯規(guī)劃工具
提供10個(gè)價(jià)值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇. 規(guī)劃本身就是一個(gè)利器, 為每個(gè)經(jīng)理人所必備, 教練技術(shù)作為外在的推力也為經(jīng)理人所鐘愛(ài), 還有領(lǐng)導(dǎo)力. 薪酬管理. 獵頭等等, 只有綜合使用才會(huì)使經(jīng)理人內(nèi)外兼修.
1 企業(yè)教練技術(shù)
6 獵頭
2 職業(yè)規(guī)劃
7 理財(cái)
3 溝通力
8 創(chuàng)業(yè)
4 領(lǐng)導(dǎo)力
9 測(cè)評(píng)
5 薪酬管理
10 MBA
八. 自我成功的10大修煉工具
要想帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)打勝仗, 要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出, 你必須有一身好武功, 而要想修成好武功就必須掌握自我修煉的工具.
自我修煉的工具太多了, 我們選出了10個(gè)主要的修煉工具, 這10個(gè)工具中, 我們把“時(shí)間管理”. “團(tuán)隊(duì)精神”. “潛能開發(fā)”. “健康管理”排在前四位, 前三個(gè)的重要性大家都明白, 而對(duì)于健康管理, 不必問(wèn)別人, 就問(wèn)自己好了. 切記：身體是革命的本錢!
1 時(shí)間管理
6 情商管理
2 團(tuán)隊(duì)精神
7 授權(quán)
3 潛能開發(fā)
8 PDCAR
4 健康管理
9 效率與快速反應(yīng)
5 學(xué)習(xí)力
10 習(xí)慣管理
九. 從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的9大管理工具
挑戰(zhàn)不僅來(lái)自我國(guó)加入WTO之后跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重兵投入, 更來(lái)自如何才能在混亂的行業(yè)內(nèi)部殺出一條血路, 運(yùn)用創(chuàng)新的思維和信息化的手段讓企業(yè)上一個(gè)臺(tái)階. 而最大的挑戰(zhàn)則是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部, 面對(duì)管理理念的更新. 流程重組的阻力. 人才的國(guó)際化和向服務(wù)轉(zhuǎn)型的壓力, 企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢 這9個(gè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的管理工具或許正對(duì)你的需要.
1 資產(chǎn)重組
6 服務(wù)型公司
2 多元化
7 業(yè)務(wù)外包
3 高可靠性組織
8 執(zhí)行力
4 并購(gòu)
9 風(fēng)險(xiǎn)投資
5 人才國(guó)際化
十. 14大高效的管理方法工具
管理方法工具是近兩年來(lái)國(guó)內(nèi)管理界討論最多的問(wèn)題, 也是企業(yè)管理中急需的利器.
對(duì)于企業(yè)管理中的具體問(wèn)題, 一方面需要站在戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施, 同時(shí)也需要給出具體的實(shí)施方法以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn). 本著這樣的考量, 我們總結(jié)出14種管理方法工具.
1 現(xiàn)金流量管理
8 項(xiàng)目管理
2 客戶關(guān)系管理
9 看板管理
3 知識(shí)管理
10 供應(yīng)鏈管理
4 目標(biāo)管理
11 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
5 平衡計(jì)分卡
12 全面質(zhì)量管理
6 ERP
13 信息管理
7 JIT即時(shí)制管理 14 績(jī)效管理
后記
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