簡介進入九十年代以來.我國的零售業(yè)發(fā)展迅猛,競爭日趨激烈;同時,消費者也愈趨成熟,對零售店商品和服務的要求也愈來愈高。面對這一現(xiàn)實,零售業(yè)者也都更加重視了改善經營觀念、學習營銷技巧的工作.并已在競爭中不斷實踐著各種各樣的營銷方法。但縱觀幾年來我國零售業(yè)的營銷表現(xiàn).較之我國的生產型行業(yè)而言,基本上還停留在較低層次的店堂環(huán)境改善、價格促銷上,沒能綜合、專業(yè)的運用現(xiàn)代市場營銷的基本思想和方法。鑒于此.本書從零售消費者分析、市場細分及定位、零售營銷企劃、營銷組合策略、開店計劃、形象企劃等各個方面,系統(tǒng)闡述了零售業(yè)實踐營銷的各種方法,并舉出大量中外同業(yè)案例以示佐證。本書主要是供我國零售業(yè)的各級營銷人員閱讀,同時也可作為大學商學和市場營銷等專業(yè)師生的教學參考書和專業(yè)教材。