現(xiàn)代管理新視野：管理的創(chuàng)新發(fā)展與信息時代經營管理

序
第一章 管理要定位
一、什么是管理定位
二、企業(yè)性質和管理目標
三、企業(yè)家的職能
第二章 管理是創(chuàng)新
一、創(chuàng)造市場
二、適應市場
三、創(chuàng)新觀念
四、管理創(chuàng)新要素
五、管理創(chuàng)新周期
六、什么是管理創(chuàng)新
第三章 管理是系統(tǒng)
一、創(chuàng)新需要系統(tǒng)化管理
二、管理科學化首先是管理系統(tǒng)化
三、管理的不同系統(tǒng)：過程系統(tǒng)、職能系統(tǒng)、要素系統(tǒng)
四、不同的管理“模式”
五、產權制度和管理
六、管理知識的整合
第四章 規(guī)模模式
一、現(xiàn)代公司制的建立
二、麥卡勒姆和管理制度化
三、建立規(guī)模經營體制
四、泰羅和管理標準化
五、禮物和大規(guī)模管理
六、斯隆和大規(guī)模管理
七、綜合的方法
八、雇傭文化和“經濟人”
九、規(guī)模模式的整合
十、規(guī)模模式的傳播
十一、規(guī)模模式的主要特征
第五章 質量模式
一、質量控制和創(chuàng)新契機
二、組織和文化的改良
三、工人運動和生產關系的進步
四、消費者運動和市場的差別化、細化化
五、質量概念的廣義化：質量即適用性或適銷性
六、適銷性；多品種
七、適銷性：高品質
八、適銷性：超值服務
九、適銷性：厚利多銷、名牌戰(zhàn)略和專營制
十、可生產性：準時制和物料需求計劃
十一、其他進一步提高生產率的方法
十二、創(chuàng)新就是超越常識
十三、社會人和家庭文化的建立
十四、質量模式的整合
十五、質量模式的基本特征
十六、質量模式的和局限
第六章 信息時代的經營管理
第七章 什么是現(xiàn)代企業(yè)管理
第八章 中國企業(yè)的管理定位
附錄1：大型科教專題片《開放與合作——信息時代的經營管理》解說詞
附錄2：美國遠通公司《向上反饋調查表》
附錄3：參考書目