旅游經(jīng)濟學（修訂版）

第1篇 領導非管理潛規(guī)則一 領導者就是能使人展露才華人潛規(guī)則二 調整領導風格是領導者制勝的法寶潛規(guī)則三 信任是成功領導下屬的根基潛規(guī)則四 造就偉大的領導者是成功領導的關鍵潛規(guī)則五 成功的領導者取決于他的特質潛規(guī)則六 駕馭情緒是領導者成功領導的關鍵潛規(guī)則七 對下屬的尊重將是領導者最后成功與否的關鍵潛規(guī)則八 決策是領導者的重要職責潛規(guī)則九 能否充分發(fā)揮人才的長處取決于領導者的素養(yǎng)潛規(guī)則十 品格是決定領導者成功領導下屬的前提潛規(guī)則十一 彌補下屬的不足是領導者的任務潛規(guī)則十二 影響領導者行動的5件事潛規(guī)則十三 領導者的成功取決于他們如何模塑問題潛規(guī)則十四 績效評估是領導者成功領導下屬的“尚方寶劍”潛規(guī)則十五 處理好上下級關系是領導者最大的成功潛規(guī)則十六 經(jīng)驗并不是領導者成功的奠基石第2篇 激勵的真諦潛規(guī)則一 有效的激盛是成功領導者的法寶潛規(guī)則二 認可是最有效的激勵方式潛規(guī)則三 領導的奧妙在于如何激勵下屬潛規(guī)則四 為下屬規(guī)劃一個遠景是領導者激勵的關鍵潛規(guī)則五 有效的激勵需要營造可信的氛圍潛規(guī)則六 激勵是一把雙刃劍潛規(guī)則七 給予犯錯的下屬充分肯定是有效激勵的開始潛規(guī)則八 有效的激勵應建立在下屬利益的基礎上潛規(guī)則九 再小的成就必須肯定潛規(guī)則十 激盛的需求因人而異潛規(guī)則十一 加薪并非激勵的最好方法潛規(guī)則十二 適度激勵應建立在完善企業(yè)的激勵機制上第3篇
團隊無極限潛規(guī)則一 領導者中沒有孤獨的天才潛規(guī)則二 領導者是影響團隊方向的決定因素潛規(guī)則三 團隊決定一切潛規(guī)則四 成功的團隊取決于領導如何激發(fā)成員的團隊精神潛規(guī)則五 優(yōu)秀的下屬是組建高績效團隊的前提條件潛規(guī)則六 建立有效的合作精神是領導者組建團隊的責任潛規(guī)則七 企業(yè)文化打造高績效團隊潛規(guī)則八 培養(yǎng)團隊的整體搭配與默契潛規(guī)則九 培養(yǎng)信任，增強團隊競爭力潛規(guī)則十 決定團隊競爭力的四大因素潛規(guī)則十一 2+2未必等于4潛規(guī)則十二 團隊無極限，增強團隊的凝聚力