現(xiàn)代市場調(diào)查（修訂第三版）

市場調(diào)查認(rèn)識篇
第一章 市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場調(diào)查的含義、特征與作用
第二節(jié) 我國市場調(diào)查的發(fā)展與存在的問題
第三節(jié) 新形勢下對市場調(diào)查的新要求
第二章 市場調(diào)查的內(nèi)容、類型與程序
第一節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第二節(jié) 市場調(diào)查的類型
第三節(jié) 市場調(diào)查的程序
市場調(diào)查企劃篇
第三章 市場調(diào)查方案設(shè)計
第一節(jié) 市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性
第二節(jié) 市場調(diào)查方案設(shè)計的主要內(nèi)容
第三節(jié) 調(diào)查方案的可 行性研究與評價
第四章 抽樣設(shè)計
第一節(jié) 抽樣調(diào)查的一般問題
第二節(jié) 隨機抽樣技術(shù)
第三節(jié) 非隨機抽樣技術(shù)
第四節(jié) 抽樣誤差與樣本量
第五節(jié) 有關(guān)抽樣設(shè)計的幾個問題
第五章 問卷設(shè)計
第一節(jié) 問卷的作用、類型與結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 問卷設(shè)計的程序
第三節(jié) 問卷設(shè)計的技巧
第四節(jié) 問卷中的常用量表
第六章 市場調(diào)查機構(gòu)與人員培訓(xùn)
第一節(jié) 市場調(diào)查機構(gòu)
第二節(jié) 市場調(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)
調(diào)查方法技巧篇
第七章 文案調(diào)查法
……
第八章 訪問調(diào)查法
第九章 觀察調(diào)查法與實驗調(diào)查法
資料整事分析篇
第十章 市場調(diào)查資料的整理
第十一章 市場調(diào)查分析
第十二章 調(diào)查結(jié)果的書面與口頭報告
信息管理運作篇
第十三章 市場調(diào)查的質(zhì)量控制
第十四章 市場調(diào)查的電腦化
市場調(diào)查案例篇
第十五章 市場調(diào)查案例