市場(chǎng)研究：基本方法、應(yīng)用與案例

第一部分市場(chǎng)研究的基本方法
第一章市場(chǎng)研究的概念
第一節(jié)市場(chǎng)研究的定義與作用
第二節(jié)市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營銷管理
第三節(jié)市場(chǎng)研究的使用單位.執(zhí)行機(jī)構(gòu)以及
研究信息的價(jià)值
第四節(jié)市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)
思考題
第二章市場(chǎng)研究過程
第一節(jié)市場(chǎng)研究過程的簡(jiǎn)單模型
第二節(jié)課題研究方向的確定
第三節(jié)研究設(shè)計(jì)
第四節(jié)研究的執(zhí)行
思考題
討論案例
第三章第二手資料的收集
第一節(jié)資料的類型與第二手資料的收集步驟
第二節(jié)內(nèi)部資料的收集
第三節(jié)外部資料的收集
思考題
討論案例
第四章定性研究方法與調(diào)查方法
第一節(jié)獲得原始資料的方法
第二節(jié)定性研究方法
第三節(jié)調(diào)查方法
思考題
討論案例
第五章問卷設(shè)計(jì)與態(tài)度測(cè)量方法
第一節(jié)問卷設(shè)計(jì)
第二節(jié)態(tài)度測(cè)量方法
思考題
討論案例
第六章觀察與實(shí)驗(yàn)方法
第一節(jié)觀察方法
第二節(jié)實(shí)驗(yàn)方法
思考題
第七章樣本設(shè)計(jì)
第一節(jié)目標(biāo)總體與樣本
第二節(jié)抽樣方法
第三節(jié)樣本大小的確定
思考題
討論案例
第八章資料分析的基礎(chǔ)工作
第一節(jié)資料的整理
第二節(jié)資料的分析與解釋概述
第三節(jié)資料的表格化與初步分析
第四節(jié)資料的解釋
思考題
討論案例
第九章研究假設(shè)的檢驗(yàn)
第一節(jié)假設(shè)檢驗(yàn)的概念
第二節(jié)對(duì)樣本平均值與百分?jǐn)?shù)的檢驗(yàn)
第三節(jié)對(duì)類別數(shù)據(jù)與順序數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)
第四節(jié)方差分析
思考題
討論案例
第十章多變量分析方法及其應(yīng)用
第一節(jié)多變量分析方法在市場(chǎng)研究中的應(yīng)用
第二節(jié)因子分析方法及其應(yīng)用
第三節(jié)聚類分析方法及其應(yīng)用
第四節(jié)判別分析方法及其應(yīng)用
第五節(jié)回歸分析方法及其應(yīng)用
思考題
討論案例
第十一章研究委托人在研究過程中的作用和研究
報(bào)告的準(zhǔn)備
第一節(jié)研究委托人在研究過程中的作用
第二節(jié)研究報(bào)告的準(zhǔn)備
思考題
討論案例
第二部分市場(chǎng)研究的應(yīng)用與案例
第十二章市場(chǎng)細(xì)分化研究與市場(chǎng)潛力的測(cè)定
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分化研究
第二節(jié)市場(chǎng)潛力的測(cè)定
第十三章銷售分析與銷售預(yù)測(cè)
第一節(jié)銷售分析
第二節(jié)銷售預(yù)測(cè)
第十四章消費(fèi)者市場(chǎng)研究
第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)研究的概念
第二節(jié)我國消費(fèi)者市場(chǎng)的基本特征
第三節(jié)國外消費(fèi)者固定樣本連續(xù)調(diào)查介紹
第四節(jié)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)調(diào)查
第十五章工業(yè)市場(chǎng)研究
第一節(jié)我國工業(yè)市場(chǎng)的基本特征
第二節(jié)工業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)
第三節(jié)工業(yè)市場(chǎng)研究的特點(diǎn)
第十六章新產(chǎn)品市場(chǎng)研究
第一節(jié)新產(chǎn)品構(gòu)想的形成
第二節(jié)新產(chǎn)品構(gòu)想的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)
第三節(jié)產(chǎn)品的市場(chǎng)評(píng)價(jià)與檢驗(yàn)
第十七章定價(jià)研究
第一節(jié)企業(yè)的定價(jià)方法
第二節(jié)市場(chǎng)研究方法在定價(jià)中的應(yīng)用
第十八章市場(chǎng)研究的其它應(yīng)用領(lǐng)域
第一節(jié)廣告研究
第二節(jié)銷售渠道研究
第三節(jié)國際市場(chǎng)研究
第四節(jié)市場(chǎng)研究的應(yīng)用——總結(jié)
第十九章相關(guān)資料
第一節(jié)市場(chǎng)研究建議書提綱
第二節(jié)企業(yè)檔案提綱
第三節(jié)市場(chǎng)研究合同案例
第四節(jié)進(jìn)入國際市場(chǎng)前的市場(chǎng)調(diào)查提綱
第五節(jié)工業(yè)領(lǐng)域的宏觀市場(chǎng)研究提綱
第二十章市場(chǎng)研究案例
第一節(jié)研究建議書案例——越野旅行服務(wù)企事業(yè)
市場(chǎng)調(diào)查
第二節(jié)研究報(bào)告案例——11路公共汽車服務(wù)調(diào)查
第三節(jié)DELPHI法應(yīng)用實(shí)例——美國汽車工業(yè)
1995年發(fā)展預(yù)測(cè)分析
第四節(jié)監(jiān)控銷售渠道.收集軟硬數(shù)據(jù)——
日本企業(yè)市場(chǎng)研究的特點(diǎn)
統(tǒng)計(jì)表
索引兼中英文名詞對(duì)照
參考文獻(xiàn)