經(jīng)營革新漫談：道路，只有一條

定　價：￥12.80

作　者：	（韓）具滋棧著
出版社：	外文出版社
叢編項：	經(jīng)營革新漫談
標　簽：	企業(yè) 經(jīng)濟體制改革

ISBN：	9787119015323	出版時間：	1994-01-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	349頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《道路，只有一條》內(nèi)容介紹八十年代末期，隨著激烈的市場競爭和對外開放政策的實施，一片烏云籠罩在韓國企業(yè)界的上空。那時，韓國工業(yè)領(lǐng)域中類似樂喜金星集團的企業(yè)集團仍雄居一方。經(jīng)濟飛速發(fā)展，國人的生活水平發(fā)生了前所未有的變化。但是，對于這些巨型企業(yè)集團來說，如何在不可避免的市場對外開放浪潮中生存下來并得以發(fā)展，是一個新的挑戰(zhàn)。企業(yè)應該對此種威脅作出何種反應？本書作者具滋暻先生從董事長的角度，詳細講述了樂喜金星集團在危機面前的所為。作者以軼事的形式，記述了集團領(lǐng)導層人士在1987年所產(chǎn)生的觀念性轉(zhuǎn)變，即變革是生存的關(guān)鍵；講到了集團新的經(jīng)營機構(gòu)的創(chuàng)建；最后還對集團在15年后將以何種形象立于世界之林作出了大膽的設(shè)想。作者清晰有力地分析了樂喜金星集團在實施變革過程中遇到的一系列問題，并對自己的不足之處作了直言不諱的剖析。本書論及的重點問題是客戶。客戶意味著什么？如何更好地了解客戶？如何重整舊有的機構(gòu)，以把客戶置于中心位置？作者認為，解決這些問題的唯一途徑就是通過創(chuàng)造自主的管理體系，把真正的實權(quán)交給雇員。他認為，如果韓國企業(yè)真正能贏得客戶的滿意，那么它就有能力在競爭中戰(zhàn)勝外來對手。本書寫作風格獨具特色，引人入勝，且完全是一個經(jīng)營者的切身體驗之談，因而對想了解韓國社會及其企業(yè)狀況的讀者來講，實為難得的第一手資料。讀完本書，掩卷沉思，它給人以深刻的啟迪：改革之路充滿艱辛且變幻莫測；但是，只要有明確的目標，并為之付出巨大努力，理想最終定會實現(xiàn)。本書于1992年2月在韓國出版，現(xiàn)已銷售25萬冊，并被韓國最大的兩家書店評為“本年度最佳圖書”。本書現(xiàn)已被譯成英、日、漢三種文字出版。

作者簡介

　　作者簡介具滋暻先生于1970年接替其父開始擔任樂喜金星集團的董事長。他的父親具仁會先生于1947年著手創(chuàng)建了集團的第一個公司——樂喜化學工業(yè)社，他在職業(yè)與道德方面對集團所產(chǎn)生的影響至今經(jīng)久不衰。具滋暻先生最初在他父親的化工廠里做工，有將近四年的時間大多是上夜班，以此開始了其漫長的企業(yè)生涯。后來，他曾擔任集團的兩個分公司（樂喜化學工業(yè)社和金星社）的總經(jīng)理，最終成為整個集團的董事長。具滋暻先生在韓國企業(yè)界和公眾服務界身居多種要職。他曾先后擔任韓國全國經(jīng)濟人聯(lián)合會副主席、主席，同時還擔任韓國經(jīng)營者總協(xié)會顧問及韓國發(fā)明與專利協(xié)會主席。具先生深信，企業(yè)必須為社會服務，尤其是為公眾服務。因而，在集團日常業(yè)務之余，他又承擔起多項為公眾服務的義務，其中包括他在韓國聯(lián)合國聯(lián)盟、韓·日文化基金會、韓國學術(shù)研究院、韓國科學技術(shù)基金會等團體里擔任的重要職務。

圖書目錄

     目錄
   中文版序言
   寫在前面
   第1部為顧客創(chuàng)造價值
    一場不可避免的角逐
    無人相信的危機
    冷面館的標語
    黑白電視機時期的回憶
    狗魚的故事
    先父的遺容
    走出鏡框的經(jīng)營思想
    一位家庭主婦的啟示
    油紙炕文化
    盆唐區(qū)公寓
    被剝奪的自尊
    纖弱的女人之手
    最初的顧客就是永久的顧客
    顧客不愿意，我就不做
    40年的變化
    老顧客迷
    殺一儆百
    董事長？總經(jīng)理？ ……職工！
   第2部自主經(jīng)營
    道路，只有一條
    導致破產(chǎn)的歪著
    劃艇賽和橡皮船賽
    專業(yè)世界里不存在萬能
    離合原則
    元老們的決斷
    選人的苦惱
    甘當一名小學生
    天助自助者
    任人唯賢
    長生不老之路
    具院長的忠告
    最終擺脫苦海
    自相矛盾
    改組企劃調(diào)整室
    管和幫的區(qū)別
    誤會，理解，果實
    登山與野游的區(qū)別
    從前的假設(shè)，變成了現(xiàn)實
    煩心和痛苦的經(jīng)營
    以一當十
    給加西亞的密信
    硬幣的兩面
   第3部尊重人格的經(jīng)營
    你最不喜歡的是什么？
    為了人和，寧肯放棄
    很舒服的公司
    選擇樂喜金星的真正理由
    好奇的提問
    寄希望于年輕一代
    只要屬于自己，即使小攤也好
    主人的風險
    誰之過？
    世界先進企業(yè)的共同點
    假戲真做
    永恒的課題
    武道與人才開發(fā)
    培養(yǎng)“九段”人才的方法
    任職資格制度
    其將其兵
    學歷不是鴻溝
    環(huán)境的作用
    敗者的復活
    工人與衛(wèi)生紙
   第4部我所希望的經(jīng)營者形象
    舉起你夢想的旗幟
    力量來自共識
    對規(guī)劃要胸有成竹
    靈魂的經(jīng)營
    做傳播規(guī)劃的傳教士
    管弦樂隊指揮
    陶匠砸碎陶器之意
    惜時如金
   第5部走向超級先進企業(yè)
    最光輝的一天
    人們都在夢中膨脹了，但
    變化著的世界
    制造業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)
    本能的危機感
    怎么會倒閉？高枕未必無憂
    產(chǎn)業(yè)的食糧
    武器化的半導體
    不斷深入
    為了走在前面
    前景藍圖（一）——開展制造業(yè)的基層工作
    前景藍圖（二）——世界市場上的當?shù)鼗ぷ?br />     前景藍圖（三）——大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)
    過河，要一氣呵成
    個人規(guī)劃和企業(yè)規(guī)劃
   第6部規(guī)劃是我的信仰
    六十七歲做的夢
    危機是可以克服的
    不變則亡
    成功取決于總經(jīng)理
    丘吉爾的戒煙秘訣
    200人能干1000人的活
    沒有終點的旅程
    規(guī)劃就是我的信仰
    小木椅的主人
   結(jié)束語
   履歷書