現(xiàn)代營銷學(xué)

    第一章 導(dǎo)論
    第一節(jié) 營銷學(xué)的性質(zhì)、對象和方法
    第二節(jié) 市場和市場營銷的概念
    第三節(jié) 營銷管理任務(wù)
    第四節(jié) 營銷管理哲學(xué)
    思考題
   第二章 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理過程
    第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性
    第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟
    第三節(jié) 企業(yè)的營銷管理過程
    思考題
   第三章 營銷環(huán)境分析
    第一節(jié) 營銷環(huán)境分析的意義
    第二節(jié) 企業(yè)的微觀環(huán)境
    第三節(jié) 企業(yè)的宏觀環(huán)境
    思考題
   第四章 消費者市場和消費者行為
    第一節(jié) 消費者市場的特點
    第二節(jié) 消費者行為模式和影響消費者行為的要素
    第三節(jié) 購買者的決策過程
    思考題
   第五章 組織市場及其采購者行為
    第一節(jié) 組織市場的特點和類型
    第二節(jié) 生產(chǎn)企業(yè)采購者行為
    第三節(jié) 中間商采購者行為
    第四節(jié) 機構(gòu)與政府采購者行為
    思考題
   第六章 營銷調(diào)研與信息系統(tǒng)
    第一節(jié) 營銷調(diào)研的必要性
    第二節(jié) 營銷信息系統(tǒng)
    第三節(jié) 營銷調(diào)研過程
    思考題
   第七章 市場需求的測量與預(yù)測
    第一節(jié) 市場需求測量的基本概念
    第二節(jié) 當前市場需求的測量
    第三節(jié) 未來市場需求的預(yù)測
    思考題
   第八章 市場細分化、目標化和定位
    第一節(jié) 市場細分化是現(xiàn)代營銷觀念的產(chǎn)物
    第二節(jié) 市場細分的依據(jù)和條件
    第三節(jié) 選擇目標市場的戰(zhàn)略和方法
    第四節(jié) 市場定位戰(zhàn)略
    思考題
   第九章 產(chǎn)品策略——質(zhì)量、品牌、包裝、服務(wù)和產(chǎn)品組合
    第一節(jié) 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類
    第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計策略
    第三節(jié) 品牌和商標策略
    第四節(jié) 包裝和標簽策略
    第五節(jié) 服務(wù)策略
    第六節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略
    思考題
   第十章 產(chǎn)品策略——產(chǎn)品生命周期和新產(chǎn)品開發(fā)
    第一節(jié) 產(chǎn)品生命周期原理
    第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期各階段的策略
    第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
    第四節(jié) 新產(chǎn)品的推廣過程
    思考題
   第十一章 定價策略
    第一節(jié) 影響企業(yè)定價的因素
    第二節(jié) 企業(yè)定價的主要方法
    第三節(jié) 新產(chǎn)品的定價策略
    第四節(jié) 產(chǎn)品組合的定價策略
    第五節(jié) 價格調(diào)整的策略
    第六節(jié) 價格變動和企業(yè)的對策
    思考題
   第十二章 分銷渠道與實體分配策略
    第一節(jié) 分銷渠道的作用和類型
    第二節(jié) 分銷渠道的設(shè)計、組織與管理
    第三節(jié) 產(chǎn)品實體分配
    第四節(jié) 零售與批發(fā)
    思考題
   第十三章 促銷策略
    第一節(jié) 營銷信息溝通和促銷組合策略
    第二節(jié) 廣告策略
    第三節(jié) 人員推銷策略
    第四節(jié) 營業(yè)推廣策略
    第五節(jié) 公共關(guān)系策略
    思考題
   第十四章 競爭者分析和競爭性營銷策略
    第一節(jié) 競爭者分析
    第二節(jié) 企業(yè)的競爭性定位
    第三節(jié) 市場主導(dǎo)者策略
    第四節(jié) 市場挑戰(zhàn)者策略
    第五節(jié) 市場跟隨者策略
    第六節(jié) 市場利基者策略
    思考題
   第十五章 營銷計劃、實施與控制
    第一節(jié) 營銷計劃
    第二節(jié) 營銷實施
    第三節(jié) 營銷部門的組織
    第四節(jié) 營銷控制
    思考題
   第十六章 國際市場營銷
    第一節(jié) 國際市場營銷的特點和動因
    第二節(jié) 國際市場營銷環(huán)境
    第三節(jié) 國際市場細分和目標營銷戰(zhàn)略
    第四節(jié) 國際市場營銷的產(chǎn)品策略
    第五節(jié) 國際市場的進入方式和渠道策略
    第六節(jié) 國際市場營銷的定價策略
    第七節(jié) 國際市場營銷的促銷策略
    思考題