旅游飯店前廳管理

定　價：￥5.00

作　者：	（美）邁克爾·L.卡薩瓦納（Michael L.Kasavana）等著；王偉夏等編譯
出版社：	浙江攝影出版社
叢編項：	現代旅游飯店管理叢書
標　簽：	飯店商業(yè)服務

ISBN：	9787805361031	出版時間：	1991-07-01	包裝：
開本：	20cm	頁數：	282頁	字數：

　　本書介紹了飯店前廳的職能、操作程序、設備、信息系統(tǒng)、人際溝通、入住登記、賬務處理等內容。

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