現(xiàn)代金融企業(yè)營銷

    第一章 緒論
    第一節(jié) 金融企業(yè)的性質、職能和作用
    第二節(jié) 現(xiàn)代金融企業(yè)營銷的內涵和特點
    第三節(jié) 西方國家金融企業(yè)推行營銷管理的歷史回顧及其動因
    第四節(jié) 我國金融企業(yè)強化營銷觀念，逐步推行營銷管理的必要性
   第二章 金融市場調研
    第一節(jié) 金融市場環(huán)境分析
    第二節(jié) 金融市場調研的方法
    第三節(jié) 金融市場預測
   第三章 金融企業(yè)的營銷戰(zhàn)略
    第一節(jié) 金融企業(yè)的戰(zhàn)略管理
    第二節(jié) 金融市場細分和定位
    第三節(jié) 金融企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇
   第四章 金融企業(yè)形象戰(zhàn)略及其形象識別系統(tǒng)
    第一節(jié) 塑造企業(yè)形象
    第二節(jié) 企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構成與功能
    第三節(jié) 塑造企業(yè)形象的原則和要求
   第五章 金融產品策略
    第一節(jié) 金融產品的涵義
    第二節(jié) 金融產品開發(fā)的基本形式、目標、方法及戰(zhàn)略選擇
    第三節(jié) 金融新產品開發(fā)過程
    第四節(jié) 主要金融新產品及其啟示
    第五節(jié) 金融服務方向
   第六章 金融產品的定價策略
    第一節(jié) 金融產品定價的原理、標準和目標
    第二節(jié) 確定產品的需求和成本
    第三節(jié) 金融產品定價方法
    第四節(jié) 各類金融產品的定價
   第七章 金融產品和服務的促銷策略
    第一節(jié) 廣告
    第二節(jié) 人員推銷
    第三節(jié) 公共宣傳和公共關系
    第四節(jié) 銷售促進
    第五節(jié) 促銷組合策略及其運用
   第八章 全融企業(yè)的分銷渠道
    第一節(jié) 金融服務和產品的分銷渠道
    第二節(jié) 金融企業(yè)分銷渠道的拓展
    第三節(jié) 金融網點的地點選擇
    第四節(jié) ATM的發(fā)展及其他分銷渠道形式