實用交際禮儀

第2版前言
第1版前言
第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的涵義和特點
第二節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第三節(jié) 弘揚我國禮儀文化傳統(tǒng)
第二章 基本交際禮儀
第一節(jié) 儀容儀表
第二節(jié) 儀態(tài)與體姿語言
第三章 日常交際禮儀
第一節(jié) 見面時的禮節(jié)
第二節(jié) 信息溝通禮儀
第三節(jié) 公共場所禮儀
第四節(jié) 接待與宴請禮儀
第四章 校園禮儀
第一節(jié) 儀容服飾
第二節(jié) 課堂禮儀
第三節(jié) 教師辦公室
第四節(jié) 學生宿舍
第五節(jié) 尊敬老師，友愛同學
第六節(jié) 校園其他禮儀
第七節(jié) 校外交際禮儀
第五章 工作場所禮儀
第一節(jié) 工作環(huán)境的文明
第二節(jié) 上下級交往禮儀
第三節(jié) 同事之間交往的禮儀
第六章 求職禮儀
第一節(jié) 求職前的思想準備
第二節(jié) 撰寫求職材料的禮儀
第三節(jié) 面試禮節(jié)與應答禮儀
第四節(jié) 面試時的應試策略禮儀
第五節(jié) 面試題例設計禮儀
第七章 商業(yè)儀式禮儀
第一節(jié) 簽約儀式禮儀
第二節(jié) 開業(yè)儀式禮儀
第三節(jié) 剪彩儀式禮儀
第四節(jié) 慶典儀式禮儀
第五節(jié) 交接儀式禮儀
第八章 商務活動的語言禮儀
第一節(jié) 文明服務，禮貌待客
第二節(jié) 推銷的語言藝術
第三節(jié) 談判禮儀與語言藝術
第九章 民族風情與宗教禮儀
第一節(jié) 主要少數(shù)民族及港澳臺風情與禁忌
第二節(jié) 宗教禮儀
第三節(jié) 同宗教人士交往的禮俗
第十章 涉外交際禮儀
第一節(jié) 接待外賓的禮儀規(guī)范
第二節(jié) 贈受外賓禮品
第三節(jié) 陪訪與出訪
第四節(jié) 海外習俗
第十一章 社交禮儀文書
第一節(jié) 禮儀柬帖
第二節(jié) 禮儀對聯(lián)
第三節(jié) 禮儀辭文
第四節(jié) 禮儀書信
第十二章 交際禮儀基本訓練
第一節(jié) 站姿
第二節(jié) 坐姿
第三節(jié) 走姿
第四節(jié) 蹲姿
第五節(jié) 手勢
第六節(jié) 表情
第七節(jié) 致意
第八節(jié) 鞠躬
第十三章 自我測試
附錄 中外主要節(jié)日一覽
參考文獻
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