金融企業(yè)文化概論

     目錄
   第一章 金融企業(yè)文化概述
    第一節(jié) 企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的新發(fā)展
    第二節(jié) 金融企業(yè)文化的內(nèi)涵 特征
    第三節(jié) 金融企業(yè)文化的作用 功能
    第四節(jié) 金融企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 層次
    第五節(jié) 社會主義金融企業(yè)文化管理的基本原則
    第六節(jié) 金融企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系
   第二章 金融企業(yè)服務(wù)文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)服務(wù)文化的性質(zhì) 意義
    第二節(jié) 金融企業(yè)服務(wù)文化的主要標志
    第三節(jié) 金融企業(yè)服務(wù)文化的營造
    第四節(jié) 堅持正確的服務(wù)導(dǎo)向
   第三章 金融企業(yè)競爭文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)競爭文化的內(nèi)涵和特征
    第二節(jié) 金融企業(yè)競爭應(yīng)遵循的原則
    第三節(jié) 金融企業(yè)競爭的正負效應(yīng)
    第四節(jié) 金融企業(yè)競爭的文化內(nèi)容
    第五節(jié) 金融競爭的戰(zhàn)略分析和運用
   第四章 金融企業(yè)形象文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)形象文化的產(chǎn)生和內(nèi)涵
    第二節(jié) 金融企業(yè)形象的構(gòu)成和特點
    第三節(jié) 金融企業(yè)形象分類
    第四節(jié) 金融企業(yè)形象的塑造和傳播
    第五節(jié) 我國金融企業(yè)形象的設(shè)計、實施
    第六節(jié) 金融公共關(guān)系
   第五章 金融企業(yè)民主文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)民主文化的內(nèi)涵
    第二節(jié) 金融職工民主意識的培養(yǎng)
    第三節(jié) 建立民主管理制度
    第四節(jié) 塑造金融企業(yè)的民主氛圍
   第六章 金融企業(yè)職業(yè)道德文化
    第一節(jié) 金融職業(yè)道德文化的內(nèi)涵
    第二節(jié) 金融職業(yè)道德文化的特征
    第三節(jié) 金融職業(yè)道德的作用
    第四節(jié) 金融職業(yè)道德規(guī)范
    第五節(jié) 金融職業(yè)道德文化與精神文明建設(shè)
   第七章 金融企業(yè)制度文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)制度文化的內(nèi)涵、特征
    第二節(jié) 金融企業(yè)制度文化的建立
    第三節(jié) 金融企業(yè)制度文化的作用
    第四節(jié) 金融企業(yè)制度文化的建設(shè)
   第八章 金融企業(yè)法制文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)法制文化的涵義及其產(chǎn)生、發(fā)展
    第二節(jié) 金融企業(yè)法制文化的特征
    第三節(jié) 金融企業(yè)法制的作用
    第四節(jié) 社會主義金融立法的原則
    第五節(jié) 我國金融法制建設(shè)的成就和存在的問題
    第六節(jié) 我國金融法制建設(shè)的任務(wù)要求
   第九章 金融企業(yè)群體文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)群體文化的意義
    第二節(jié) 金融企業(yè)群體文化的內(nèi)容
    第三節(jié) 金融企業(yè)群體文化的掌握原則
    第四節(jié) 要提倡幾種精神
   第十章 金融企業(yè)需求文化
    第一節(jié) 幾種需求和激勵理論
    第二節(jié) 金融企業(yè)需求文化的特性
    第三節(jié) 金融企業(yè)需求文化的類型
    第四節(jié) 金融企業(yè)需求文化的組織開發(fā)
   第十一章 金融企業(yè)物態(tài)文化
    第一節(jié) 金融企業(yè)物態(tài)文化的內(nèi)涵和標志
    第二節(jié) 金融信息革命
    第三節(jié) 金融工程
    第四節(jié) 我國金融新技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀和啟示
    第五節(jié) 加快我國金融電子化建設(shè)步伐的要求
   第十二章 金融員工素養(yǎng)文化
    第一節(jié) 金融員工素養(yǎng)文化的涵義
    第二節(jié) 人才的概念和基本特征
    第三節(jié) 金融人才素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)
    第四節(jié) 建立高素質(zhì)的金融家隊伍
    第五節(jié) 金融人才的培養(yǎng)、管理
   第十三章 建設(shè)有中國特色的金融企業(yè)文化
    第一節(jié) 我國金融企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
    第二節(jié) 金融企業(yè)文化建設(shè)研究的著重點
    第三節(jié) 金融企業(yè)文化建設(shè)的目的
    第四節(jié) 建設(shè)中國特色金融企業(yè)文化的基本任務(wù)
    第五節(jié) 金融企業(yè)文化建設(shè)的方法 途徑