虛擬團隊理論與案例：第二版

　　今天，工作環(huán)境不存在任何邊界。來自全世界的虛擬團隊能夠通過技術(shù)來進行合作，比如互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和群件，但是對這些團隊來說失敗率比較高，本書對虛擬團隊產(chǎn)生的大量問題進行了考察并提供了一些證明有效的解決方法。本書的兩位作者是研究網(wǎng)絡(luò)性組織的一流專家，他為你展示了如何有效的組建運行虛擬團隊并提供了一個綜合性的框架結(jié)構(gòu)，使得虛擬團隊具有實踐意義。同時，該書介紹了一些正在使用的虛擬團隊的最佳案例，以便于使你的團隊變得更加優(yōu)秀。作者提出了90/10法則，強調(diào)了虛擬團隊的成功90%取決于人，10%取決于技術(shù)，同時也探討了虛擬團隊成功的七個步驟：第一步：確立身份第二步：起草使命第三步：確定里程碑第四步：確立目標第五步：成員資格確認第六步：建立關(guān)系第七步：選擇媒體本書內(nèi)容來自作者的實際經(jīng)驗，案例來自于SUNMICROSYSTEMS，SHELLOIL，PFIZER，MOTOROLA，ERNST&YOUNG等公司，其他是集體智慧的結(jié)晶。目錄：第一版致謝第二版致謝導(dǎo)論第一章形成——工作方式發(fā)生變化轉(zhuǎn)型者電子太陽公司感覺如何“虛擬”一詞的內(nèi)涵成長第二章網(wǎng)絡(luò)——從部落到網(wǎng)絡(luò)信息時代的緣起網(wǎng)絡(luò)型社區(qū)何謂舊？何謂新？網(wǎng)絡(luò)時代管理新的應(yīng)用個人的觀點第三章團隊——21世紀的組織單位我們的公司永遠都不會關(guān)閉團隊101小型團體經(jīng)歷的四個時代跨越邊界人員的邊界第四章信任——虛擬關(guān)系益處兩條道路，兩種社會新財富不同時代的資本建立社會資本第五章場所——家成為工作場所太陽公司的DNA工作場所的轉(zhuǎn)換兩種工作場所第六章時間——虛擬脈動維度競標活動飛行的五個階段生命周期虛擬團隊的“聚”與“散”時間的延伸……第七章目標——工作的原因第八章人員——冰上組合第九章聯(lián)系——相互接觸第十章組建——開始行動第十一章航行——去計算機世界第十二章理論——虛擬團隊的系統(tǒng)科學(xué)第十三章思維——將理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實第十四章未來——前景展望注釋

　　杰西卡·科普耐克和杰弗里·斯坦普斯，是虛擬團隊和網(wǎng)絡(luò)組織方面的領(lǐng)先的專家。20多年以來，他們在全世界公開發(fā)表演講，為企業(yè)提供咨詢，舉辦研討會，并已公開發(fā)表論文和著作數(shù)篇。他們協(xié)助《財富》雜志評選出的100家大公司組建虛擬組織（虛擬團隊），他們已經(jīng)在各種規(guī)模的公司、非營利組織、政府機構(gòu)、宗教組織以及教育機構(gòu)成功的組建了虛擬團隊。兩人都是Netage有限公司的奠基人，是virtualteams.com網(wǎng)站的開發(fā)者，這家公司于1998年建立，將他們的“軟件”技術(shù)引入了虛擬團隊和虛擬組織。