領導力與團隊建設

前言
1全方位認識領導力
領導概述
領導藝術
領導者的權力
領導者的影響力
領導者的工作
領導的方式
領導四忌
2領導力的培養(yǎng)
作為領導者要自信
作為領導者要敢于創(chuàng)新
領導者要有學習能力
作為領導者要有競爭意識
作為領導者要有人格魅力
領導者要有處理人際關系的能力
作為領導者要有團結能力
作為領導者要有良好的身體素質
作為領導者要有反省能力
作為領導者要有良好的形象
3戰(zhàn)略統(tǒng)籌藝術
遠見卓識的領導藝術
把握戰(zhàn)略實施的關鍵
系統(tǒng)運籌的藝術
了解企業(yè)的資源
系統(tǒng)整合的應用——搭建領導集體
企業(yè)的總體戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的實施
把握戰(zhàn)略實施的關鍵
4領導決策藝術
決策在領導工作中的地位
決策的分類和內容
領導者的決策程序
個人決策與集體決策
集體決策的操作方法
領導決策的原則
正確決策中的信息因素
戰(zhàn)略決策中應該注意的五大問題
困境中的決策
5領導用人藝術
實施人才戰(zhàn)略
領導識人藝術
領導納才藝術
納才的實踐方法
領導擇才的藝術
領導用人藝術
領導育人藝術
領導御人藝術
領導者用人的誤區(qū)
企業(yè)培訓中的要點
員工忠誠度滑坡的表現(xiàn)及原因
再建員工忠誠
用人的風險管理
6團隊控制與授權
權力概述
如何運用權力
如何鞏固自己的權力
集權與分權
有關授權
授權中的原則和問題
應學會自我控制
應學會授權中的控制
如何對待下屬越權
學會權力移交的持續(xù)與平穩(wěn)
7團隊考評與激勵
激勵的概述
層次與激勵
需求與激勵
期望與激勵
公平與激勵
目標與激勵
領導者的激勵方法
工作豐富化的激勵方法
激勵與約束的關系
期股權激勵制
激勵的多樣化
8提高團隊的溝通能力
怎樣正確認識沖突和矛盾
怎樣制造有利的“沖突”
領導者的溝通方式
有效溝通的障礙
怎樣進行有效的溝通
怎樣開發(fā)有效的反饋技能
協(xié)調及協(xié)調的原則
領導人的協(xié)調方法
怎樣協(xié)調人的沖突
部門沖突的協(xié)調方法
避開協(xié)調的誤區(qū)
9評價的能力
領導者要善于表揚
表揚要實事求是,措辭恰當
評價要真誠懇切,具體深入
評價要全面分析,揚長避短
表揚要注意技巧,方式多樣
評價要虛懷若谷,見賢思齊
領導者切忌惡語傷人
領導者切忌捕風捉影,主觀行事
領導者不要不分對象,不分場合
領導者切忌喋喋不休,沒完沒了
領導者切忌針對個人,傷及自尊
10信息運籌的能力
依靠信息才能獲得勝利
商業(yè)談判中信息的重要性
情報對企業(yè)的重要意義
領導者不斷補充信息
領導者要懂得搜集信息
領導者要懂得利用信息
不放過每一條信息
11布置工作的能力
做分配工作的內行
才能與職位要相稱
不用余人,杜絕冗員
領導者用人應寧缺勿濫
領導者應因事用人
領導者要看到下屬的專長
領導者要做到人盡其才
領導者要放權任人
領導者應用人不疑,疑人不用
領導者要從大處著眼
領導者要有容人之心
領導者任人要注意協(xié)調
領導者要適時擴大下屬的職責
12運用合作的能力
合作可以彌補能力不足
朋友能助你成功
合作可以取長補短,發(fā)揮優(yōu)勢
領導者的合作四原則
要善于選擇合作伙伴
本是同根生,相煎何太急
幫助別人等于幫助自己
合作能增強競爭力
巧妙應付不同的合作者
在合作中不嫉妒人和招人嫉
13解決問題的能力
領導者應冷靜思考,判斷合理時機
領導者要注意收集信息
領導者要打破傳統(tǒng)思維,緊跟時代
領導者應善于把握時機
領導者應當機立斷
領導者應敢作敢為
領導者應懂得運用信息
領導者應懂得積累經(jīng)驗
領導者要有鐵腕魄力
領導者應不怕危機,勇于求勝