第1章 贏得友誼的方式
1、勿逞一時的口舌之參
2、說服他人的良法
3、真誠地贊賞他人
4、如果你錯了,就承認吧
5、學會傾聽他人講話
6、通達明理的大道
7、不要總是責怪他人
8、處理抱怨的萬靈藥
9、友善地對待他人
10、如何獲得合作
11、讓他感到自己重要
12、給予他人同情與諒解
13、迎合他人的興趣
14、激發(fā)人類潛在的高貴品質
15、使自己的做法富有戲劇性
16、讓他人面臨挑戰(zhàn)
第2章 如何糾正別人的錯誤
1、如果你必須挑錯,這是著手的方法
2、如何批評才不會遭人厭恨
3、以疑問句代替肯定句
4、讓別人保住面子
5、如何激勵人步向成功
6、別將自己的意見強加于人
7、善于從他人角度考慮問題
8、“高帽子”的妙用
9、讓對方開口說“是”
10、讓過失看起來更容易改正
11、授予他一種權威
第3章 使家庭生活更快樂的原則
1、婚姻灰什么出問題
2、家庭是幸福的搖籃
3、不要為婚姻挖掘墳墓
4、批評使婚姻滅亡
5、女人更重視的事情
6、如果幸福,注意禮貌
7、真誠地欣賞對方
8、不要做婚姻的文盲