物流配送營運與管理

第1章 連鎖經營與物流配送
1.1 物流概述
1.2 連鎖經營與物流配送的關系
1.3 連鎖經營中物流配送策略
思考題
第2章 配送中心的規(guī)劃與設計
2.1 配送中心概述
2.2 配送中心的設計
思考題
第3章 配送中心組織結構與人力資源管理
3.1 物流組織的發(fā)展過程
3.2 配送中心的組織類別
3.3 配送中心人力資源管理
思考題
第4章 配送中心作業(yè)管理
4.1 配送中心作業(yè)流程
4.2 進貨作業(yè)
4.3 搬運作業(yè)
4.4 儲存作業(yè)
4.5 盤點作業(yè)
4.6 訂單處理作業(yè)
4.7 揀貨作業(yè)
4.8 補貨作業(yè)
4.9 出貨作業(yè)
思考題
第5章 輸配送管理
5.1 運輸概述
5.2 輸配送系統(tǒng)
5.3 輸配送規(guī)劃
5.4 配送計劃
5.5 輸配送作業(yè)管理
思考題
第6章 低溫冷凍配送管理
6.1 低溫物流概述
6.2 低溫物流的規(guī)劃與管理
6.3 低溫物流的管理
思考題
第7章 配送中心信息系統(tǒng)
7.1 配送中心物流、資金流與信息流的相互關系
7.2 配送中心物流信息的特性
7.3 配送中心物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃
7.4 配送中心信息系統(tǒng)的一般架構
思考題
第8章 物流成本管理
8.1 物流成本管理概述
8.2 物流成本的計算
8.3 物流總成本分析
8.4 計算物流成本的作用
思考題
第9章 物流績效評估
9.1 物流績效評估的目的
9.2 有效評估系統(tǒng)的特征
9.3 物流效果評估系統(tǒng)的層次
9.4 物流績效評估的內容
9.5 物流關鍵業(yè)績指標評估
9.6 評估結果的分析方法
思考題
第10章 物流現(xiàn)代化技術
10.1 及時制
10.2 快速反應系統(tǒng)
10.3 物流通信網絡
10.4 電子數(shù)據交換技術
10.5 電子訂貨系統(tǒng)
10.6 自動識別與收集技術
10.7 地理信息系統(tǒng)
10.8 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)
10.9 射頻技術原理
10.10 自動分揀系統(tǒng)
思考題
參考書目