變革就是規(guī)則：變革的實踐 在預期內(nèi)達標到目標

　　《變革就是規(guī)則》是建立在幾個概念上的，它有以下幾個要點：〈br〉組織變革現(xiàn)在是常規(guī)而不是個別情況?！碽r〉變革并不發(fā)生在真實里——所有的經(jīng)理在管理變革的時候都必須像他們在運營日常業(yè)務時那樣拿手?！碽r〉一個組織首先是一個機械系統(tǒng)——不是一個社會系統(tǒng)〈br〉 ——而變革就在組織的變革藍圖、工作程序、廠房/設備/工具和業(yè)績管理系統(tǒng)這四種機械特性發(fā)生變化的時候發(fā)生?！碽r〉一個組織可以比做一個劇團，當經(jīng)理們進行變革時能夠像劇團從一部戲轉(zhuǎn)到另一部戲那樣容易并高效的時候，他們就掌握了他們組織的變革?！碽r〉雇員個人掌握變革的過程應當像演員從一部戲的精彩演出轉(zhuǎn)到另一部戲的精彩演出那樣容易和專業(yè)。

　　溫福德·霍蘭德博士是霍蘭德—戴維斯公司的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官。這家位于得克薩斯州的咨詢公司有30年的歷史，曾幫助過100多家大公司掌握變革。博士本人擔任過總統(tǒng)和商務部長的工業(yè)創(chuàng)新顧問，曾在賴斯大學、休斯頓大學、得克薩斯大學和沃爾頓大學的證券行業(yè)學院給經(jīng)理們講課。他有許多有關變革管理的文章在學術雜志和全國工業(yè)類出版物上發(fā)表過。