超級市場營銷知識

第一章　超級市場的產生和發(fā)展
1—1　超級市場概述
1—2　我國超級市場的產生與發(fā)
復習思考題
第二章　超級市場的管理機構
2—1　超級市場的管理機構
2—2　超級市場管理工作流程
復習思考題
第三章　超級市場總部管理工作內容
3—1　超級市場經營商品組合策略
3—2　超級市場商品定價策略
3—3　超級市場商品促銷策略
3—4　超級市場的財務管理
復習思考題
第四章　超級市場的店面管理
4—1　超級市場的賣場設計
4—2　超級市場的商品陳列策略
4—3　超級市場商品的日常管理
復習思考題
第五章　超級市場的服務管理與安全管理
5—1　超級市場的服務管理
5—2　超級市場的安全管理
復習思考題
第六章　理貨員的職業(yè)道德
6—1　理貨員的職業(yè)道德要求
6—2　理貨員的職業(yè)道德規(guī)范
復習思考題
第七章　理貨員作業(yè)規(guī)范
7—1　理貨員崗位工作內容
7—2　理貨操作技能
復習思考題
第八章　收銀員職業(yè)規(guī)范
8—1　收銀員職業(yè)規(guī)范
8—2　收銀員工作流程
8—3　電子收銀機的基本操作
復習思考題
第九章　收銀基本知識
9—1　電子收銀（款）機概述
9—2　電子收銀機的維護和保養(yǎng)
9—3　信用卡知識
復習思考題
第十章　連鎖經營
10—1　連鎖經營的概念及特征
10—2　連鎖經營的優(yōu)勢及發(fā)展
復習思考題