哈佛MBA職業(yè)經(jīng)理人全書

第一章 對(duì)經(jīng)理工作的描述
一、 職責(zé)義務(wù)方面
二、 上下級(jí)關(guān)系方面
三、 職業(yè)經(jīng)理工作職位特點(diǎn)
第二章 合格經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)
 第一節(jié) 美國職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)
  一、美國職業(yè)經(jīng)理協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)
  二、 普林斯頓大學(xué)的研究
  三、 東部職業(yè)經(jīng)理俱樂部認(rèn)為企業(yè)經(jīng)理人員應(yīng)具備如下10項(xiàng)能力
  四、 《新聞與世界報(bào)道》如是說
 第二節(jié) 哈佛商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)
  一、 深厚的涵養(yǎng) 
  二、 啟發(fā)部屬創(chuàng)意的才能
  三、 三分俠氣
  四、 獲得老板的信任
  五、 計(jì)劃能力
  六、 決斷力與責(zé)任感
  七、 成熟 
  八、 消除員工不安的能力
  九、 要有讓人利用的本錢
  十、 要能從不合理中發(fā)現(xiàn)道理
第三章 智力與非智力因素的復(fù)合
 第一節(jié) 來自非智力因素的成功
 第二節(jié) 感覺與知覺
  一、 感知過程中的基本要素
  二、 感知選擇
  三、 感知的組織過程
 第三節(jié) 個(gè)性特征對(duì)人的影響
  一、 氣質(zhì)
  二、 性格
  三、 能力
 第四節(jié) 非智力因素對(duì)經(jīng)理行為的影響
 第五節(jié) 經(jīng)歷：領(lǐng)導(dǎo)能力的熔爐
第四章 做一個(gè)出色的經(jīng)理
 第一節(jié) 什么是經(jīng)理人員
 第二節(jié) 經(jīng)理的決定性作用
 第三節(jié) 經(jīng)理應(yīng)該怎樣利用工作時(shí)間
  一、 支配時(shí)間的方法
  二、 時(shí)間管理
 第四節(jié) 經(jīng)理管理的訣竅
  一、 管理總論
  二、 如何計(jì)劃
  三、 如何組織
  四、 如何適當(dāng)授權(quán)
  五、 建立良好工作關(guān)系
  六、 如何領(lǐng)導(dǎo)
  七、 如何控制
 第五節(jié) 經(jīng)理必須致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
 第六節(jié) 經(jīng)理必須善于學(xué)習(xí)
 第七節(jié) 經(jīng)理必須爭取信賴
  一、 主動(dòng)與部屬合作的好處
  二、 采取方法
  三、 以身作則
  四、 讓部屬以公司不家
  五、 與部屬合作的技巧
  六、 實(shí)施員工合作計(jì)劃
 第八節(jié) 自我發(fā)展
  一、 測(cè)驗(yàn)一下您是否夠格當(dāng)職業(yè)經(jīng)理
  二、 了解自己的領(lǐng)導(dǎo)
  三、 應(yīng)用管理坐標(biāo)衡量您的管理方式
  四、 您是哪一種類型的領(lǐng)導(dǎo)者
  五、 您是不是成熟的職業(yè)經(jīng)理
第五章 經(jīng)理角色學(xué)
 第一節(jié) 經(jīng)理工作的特征
  一、 任務(wù)繁重，不辭辛苦
  二、 工作活動(dòng)簡短、多樣、瑣碎
  三、 把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先地位
  四、 口頭交談是其主要工作方式
  五、 組織與聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的樞紐
  六、 權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體
 第二節(jié) 經(jīng)理所擔(dān)任的角色
  一、 人際關(guān)系方面的角色
  二、 信息方面的各種角色
  三、 決策方面的各種角色
 第三節(jié) 經(jīng)理工作中的變化 
  一、 處于環(huán)境之中的職務(wù)
  二、 職務(wù)本身——等級(jí)和職能
  三、 擔(dān)任職務(wù)的人
  四、 時(shí)間對(duì)職務(wù)的影響
  五、 經(jīng)理職務(wù)的八種類型
第六章 信息意識(shí)
 第一節(jié) 進(jìn)入信息化時(shí)代
 第二節(jié) 收集信息
 第三節(jié) 處理信息
 第四節(jié) 利用信息
  一、 利用信息作出決策
  二、 利用信息進(jìn)行組織設(shè)計(jì)
  三、       利用信息改變權(quán)力分配的方式
  四、 促使組織交流方式的變革
第七章 永恒的困境
 第一節(jié) 道德缺乏和道德困境
  一、 道德缺乏
  二、 兩個(gè)道德困境
 第二節(jié) 社會(huì)責(zé)任與道德
  一、 兩種相反的觀點(diǎn)
  二、 贊成和反對(duì)社會(huì)責(zé)任的爭論
  三、 從義務(wù)到響應(yīng)
  四、 社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績效
  五、 社會(huì)責(zé)任僅僅是利潤最大化行為嗎
  六、 管理道德
  七、 最后的思考