長袖善舞：商務(wù)管理實錄

定　價：￥18.00

作　者：	王公達主編
出版社：	復(fù)旦大學(xué)出版社
叢編項：	大學(xué)管理類教材叢書案例部分
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787309035667	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	309頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　你正面對一個商業(yè)空前繁榮的激動人心的時代，你正處在一個競爭日趨激烈、管理壓力不斷加大的空間。如何確定經(jīng)營方向，怎樣進行市場調(diào)查，怎么合理配置資源，又如何掌控自己的企業(yè)王國擺脫管理的困惑不斷發(fā)展？——你需要管理經(jīng)驗的借鑒。千百次管理理論的重復(fù)或許你已感到理論的蒼白和灰色，而走進管理叢林的經(jīng)驗卻可以帶來狂風(fēng)暴雨后生命之樹的蒼翠常綠。因此，就有了一群人走進管理熱帶雨林的辛勤和探險；因此，就有了這本《長袖善舞：商務(wù)管理實錄》。在本書中“長袖善舞”的，包括經(jīng)營決策、市場調(diào)查、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、品牌管理、組織資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)文化、商務(wù)法律、電子商務(wù)、物流管理、管理控制、危機管理、服務(wù)管理等13個篇章，對管理的全過程作了全景性的描繪，為學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論，進行企業(yè)商務(wù)管理運作提供了一本“資治通鑒”。相對于課堂學(xué)習(xí)的固定模式的管理理論，本書提供的還不僅僅是一般的管理案例，它能使你更好地理解互動的管理行為所固有的規(guī)律性，并使你在紛繁的市場競爭中發(fā)揮個人的英才和智慧，作出更好的管理決策，發(fā)揮更好的管理才能。 \t\t

作者簡介

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圖書目錄

經(jīng)營決策篇
l-l 澳柯瑪集團一沖擊國際市場的一匹“黑馬”
1-2 充滿信心的恒基偉業(yè)
1-3 昔日“穆桂英”，今日“喜盈閣”
l-4 雅寶思蒂進入上海市場的經(jīng)營策略
1-5 陽光便利連鎖店發(fā)展戰(zhàn)略
市場調(diào)查篇
2-1 港匯廣場調(diào)查
2-2 休閑服裝市場調(diào)查
2-3 上海羊絨制品市場調(diào)查
創(chuàng)業(yè)發(fā)展篇
3-l 沈飛宇創(chuàng)業(yè)美林閣
3-2 中國最年輕的億萬富翁
3-3 12歲兒童創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)神話
3-4 梁鳳儀的得意之作——菲傭
品牌管理篇
4-1 運動一百（SPORT100）的迅速崛起
4-2 上海婦女用品商店打造漂亮媽媽主題店的實施戰(zhàn)略
4-3“非常小器”的指甲大王
4-4 恒源祥的品牌戰(zhàn)略
組織資源篇
5-1 貝塔斯曼的中國策略
5-2 上海立豐食品有限公司的持續(xù)發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)藝水篇
6-l 埃利森創(chuàng)造的甲骨文神話
6=2 飼料業(yè)中誕生的中國首富——劉永好
6-3 杜澤梅：剛?cè)嵯酀鷼庾詠?br />企業(yè)文化篇
7-1 英特爾的企業(yè)文化
7-2 惠普的企業(yè)文化
7-3 肯德基的企業(yè)文化
商務(wù)法律篇
8-1 合同與擔保是孿生兄弟嗎？
8-2“金師傅”，你姓金嗎？
8-3 從程序員的“叛變”，看侵犯商業(yè)秘密的行為
電子商務(wù)篇
9-l 熱帶雨林中走出的電子商務(wù)之王：貝索斯
9-2 長風(fēng)汽車如何有效地實施電子商務(wù)
物流管理篇
10-l 上海商業(yè)物流中心積極發(fā)展核心客戶
10-2 海爾物流創(chuàng)新系統(tǒng)
10-3 寶供物流——第三方物流的楷模
管理控制篇
11-l 亞信的項目管理和項目決勝
11-2 大銀行為何屢屢被騙
11-3 零售巨人為何轟然倒下
11-4 聯(lián)想是如何進行財務(wù)控制的
危機管理篇
12-l 未來的凱馬特自否更力強大
12-2 太平洋百貨的輝煌與危機
12-3 日本超市航母能否起死回生
服務(wù)管理篇
13-l 美食承諾七十載
13-2 誠信為本，服務(wù)至上
13-3 菲律賓“小蜜蜂”挑戰(zhàn)麥當勞