公共關(guān)系學(xué)（教育部21世紀成人規(guī)劃教材）

定　價：￥16.00

作　者：	教育部高等教育司編
出版社：	廣東高等教育出版社
叢編項：	全國成人高等教育規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系學(xué)

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ISBN：	9787536123236	出版時間：	1999-08-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	389	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　自從1985年深圳大學(xué)在中國首招公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生以來，公共關(guān)系教學(xué)在中國走過了15年的歷程，現(xiàn)在不但幾十所高校相繼招收公共關(guān)系專業(yè)或?qū)ｉT化的本科生，而且部分高校招收公共關(guān)系學(xué)方向的碩士生甚至博士生。至于公共關(guān)系課程的普及率，在中國高校已近百分之百。這是社會需求的必然，也是公共關(guān)系學(xué)學(xué)科功能的必然所致。作為以應(yīng)用性、操作性、現(xiàn)實性為特點的成人高等教育，公共關(guān)系學(xué)更是備受歡迎，搞好公共關(guān)系不但是一種專門的職業(yè)技能，而且是一種從業(yè)人員必需的基礎(chǔ)素質(zhì)，是現(xiàn)代人進入現(xiàn)代社會的“入場券”，本教材就是專門為成人高等教育而編寫的。為了適應(yīng)成人高等教育的需要，我們在編寫中堅持了四個原則：一是權(quán)威性。作為教育部成人教育司的規(guī)劃教材，我們努力使其在同類教材中體現(xiàn)學(xué)術(shù)權(quán)威性和較高的理論水準(zhǔn)。二是集大成。廣泛消化既有的公共關(guān)系學(xué)研究成果，與國際研究水準(zhǔn)接軌，與國內(nèi)本土化運作相適應(yīng)。三是成熟性。努力將比較成熟的學(xué)科內(nèi)的理論成果吸收進來。四是應(yīng)用性。在理論體系完整的前提下，傾向于應(yīng)用性與通俗性。當(dāng)然，這是編者的努力方向，也是不斷改進完善的目標(biāo)。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章公共關(guān)系概述
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關(guān)系的涵義
一國內(nèi)外關(guān)于公共關(guān)系涵義的表述
二公共關(guān)系的涵義分析
第二節(jié) 公共關(guān)系的構(gòu)成要素與特征
一公共關(guān)系的構(gòu)成要素
二公共關(guān)系的特征
第三節(jié) 公共關(guān)系的功能
一公共關(guān)系功能的系統(tǒng)分析
二公共關(guān)系的直接功能與間接功能
思考與練習(xí)
第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關(guān)系前史
一世界公共關(guān)系前史
二中國公共關(guān)系前史
三古今公共關(guān)系的異同
四近代公共關(guān)系的萌芽
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系
一現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的條件
二單項吹噓式的公共關(guān)系
三單向傳播式的公共關(guān)系
四雙向溝通式的公共關(guān)系
五雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系
六不同發(fā)展階段的公共關(guān)系比較
第三節(jié) 當(dāng)代公共關(guān)系
一美國公共關(guān)系的繁榮
二公共關(guān)系走向世界
三公共關(guān)系在中國
四公共關(guān)系與互聯(lián)網(wǎng)
五公共關(guān)系走向21世紀
思考與練習(xí)
第三章公共關(guān)系的主體
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關(guān)系主體的分析
一公共關(guān)系主體的界定
二公共關(guān)系主體的分類
三公共關(guān)系主體的特征
第二節(jié) 公共關(guān)系組織
一公共關(guān)系部
二公共關(guān)系公司
三公共關(guān)系社團
第三節(jié) 公共關(guān)系從業(yè)人員
一公共關(guān)系從業(yè)人員的素質(zhì)
二公共關(guān)系從業(yè)人員的培養(yǎng)與考核
三公共關(guān)系從業(yè)人員的管理
思考與練習(xí)
第四章內(nèi)部公眾與外部公眾
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公眾概述
一公眾的內(nèi)涵
二公眾的特征
三公眾的地位
四公眾的分類
五現(xiàn)代公眾意識
第二節(jié) 內(nèi)部公眾
一內(nèi)部公眾與組織形象
二內(nèi)部公眾的特點
三內(nèi)部公眾的構(gòu)成
四內(nèi)部公眾對組織的期望和要求
五處理內(nèi)部公關(guān)的基本理論
六內(nèi)部公關(guān)若干技巧
第三節(jié) 外部公眾
一外部公眾與組織形象
二外部公眾的特點
三社區(qū)公眾
四新聞界公眾
五政府公眾
六顧客公眾
思考與練習(xí)
第五章公共關(guān)系調(diào)查與策劃
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
一公共關(guān)系調(diào)查的功能
二公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容
三公共關(guān)系調(diào)查的一般程序
四公共關(guān)系調(diào)查的方法
五公共關(guān)系調(diào)查報告的形成
第二節(jié) 公共關(guān)系策劃
一組織與公眾的研究分析
二公共關(guān)系目標(biāo)的確定
三公共關(guān)系創(chuàng)意的產(chǎn)生
四傳播媒介的選擇
五活動經(jīng)費預(yù)算
六公共關(guān)系策劃文案的形成
思考與練習(xí)
第六章公共關(guān)系實施與評估
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關(guān)系實施方案
一公共關(guān)系實施的定義與特點
二公共關(guān)系實施方案
第二節(jié) 公共關(guān)系實施管理
一公共關(guān)系實施管理原則
二公共關(guān)系實施人員培訓(xùn)
三公共關(guān)系實施調(diào)查與試驗
四公共關(guān)系實施領(lǐng)導(dǎo)與指揮
五公共關(guān)系實施控制與反饋
第三節(jié) 公共關(guān)系評估
一公共關(guān)系評估的定義與作用
二公共關(guān)系評估方案
三公共關(guān)系評估實施原則與程序
思考與練習(xí)
第七章公共關(guān)系的人際傳播手段
內(nèi)容提示
……
第八章公共關(guān)系的大眾傳播手段
內(nèi)容提示
后記