目錄
序言
第一章 培訓的趨勢
將來有朝一日
預言變化莫測的未來
未來趨勢——個人前途
小 結
第二章 在企業(yè)中取得培訓效果
給培訓部打電話
一個持久的印象
重視效果
獲得管理支持
明確商業(yè)成果
建立一些“頌揚”學習的體系
恪盡職守
與最佳水平看齊
表彰先進
“即時”的學習
小 結
第三章 能力培訓
阿瑪佳邁出了正確的一步
設置場景
能力是什么?
在培訓中運用能力
能力的益處
能力應用
如何描述能力
小 結
第四章 自我指導式學習
不要教我,我想自己來
能力與自我指導學習
什么是自我指導式學習?
為什么要進行自我指導式學習?
如何實施自我指導式學習
計劃示例
正確組合
小 結
第五章 點燃火種
麥瑞創(chuàng)造了奇跡
破冰
破冰船
充能器
破冰船與充能器的運用
小 結
第六章 神經—語言程式
真的,她成功了!
什么是神經—語言程式?
神經—語言程式原則
神經—語言程式的能力模式
小 結
第七章 加速學習的力量
傳達國王的渝旨
加速學習的先行者
加速學習:從A到Z
小 結
第八章 成功的角色扮演技巧
沒人告訴我特里會變好
理解角色扮演
處理角色扮演的阻力
鷹的培訓課程
設計角色扮演
指導角色扮演
將角色扮演變?yōu)樽园l(fā)的角色訓練
角色訓練方法的階段管理
指導角色訓練課程的十個步驟
方法和策略的百花香
小 結
第九章 設計并運用經典案例研究
打出王牌
案例研究是什么?
設計案例研究的步驟
日復一日
進行案例研究
小 結
第十章 天堂歷險
——如何組織室外學習項目
飛馬學會用高蹺飛
為什么進行室外學習?
室外學習是什么?
如何計劃室外項目
計劃室外項目中的重要問題
小 結
第十一章 教導的領航指南
德克蘭控制了航向
什么是教導?
明確角色
教導者風格和項目結果
教導策略
小 結
第十二章 成為摘星手
讀者練習
奇妙的星星
關于發(fā)展高級培訓技能的實用性提示
小 結
附錄1
附錄2
附錄3
附錄4