高獲利旅館業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù)

定　價：￥29.80

作　者：	羅通嶸編著
出版社：	西南財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	店鋪經(jīng)營系列第二批
標(biāo)　簽：	旅館

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ISBN：	9787810553315	出版時間：	1999-10-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，越來越多的人加入進(jìn)了旅游大軍之中。現(xiàn)在世界各國都很重視旅游業(yè)的發(fā)展，認(rèn)為它是世界上最大的“無形貿(mào)易出口業(yè)”，能真接而迅速地獲取外匯，是國民經(jīng)濟(jì)總收入的一個重要組成部分。

作者簡介

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圖書目錄

第一章旅館業(yè)概述
第二章旅館業(yè)計劃與決策管理
第三章旅館業(yè)的管理組織
第四章旅館的管理控制
第五章旅館的財務(wù)管理
第六章旅館的崗位職責(zé)管理
第七章旅館營銷管理
第八章旅館管理者
第九章旅館員工管理
第十章章旅館服務(wù)質(zhì)量管理
第十一旅館安全管理
第十二章旅館創(chuàng)服務(wù)牌戰(zhàn)略