活用顧客心理：金典培訓系列（4）

定　價：￥22.80

作　者：	林寧著
出版社：	海天出版社
叢編項：	金典培訓學員讀本
標　簽：	消費心理學商業(yè)企業(yè)

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ISBN：	9787806542446	出版時間：	2000-09-01	包裝：	膠版紙
開本：	19cm	頁數(shù)：	228	字數(shù)：

內容簡介

　　作為培訓教材，本書力求簡明扼要、主線清晰、易讀易懂。本書主要由兩部分組成：第一、二、三章講述如何分析研究確定企業(yè)的目標顧客、顧客的購買需要和動機、顧客的購買行為，屬于營銷心理學的基本內容，主要是讓大家對顧客心理有一個基本的認識；第四至十章則分別介紹各個營銷策略制定過程中的顧客心理研究和應用，包括企業(yè)的產品策略、品牌策略、定價策略、服務策略、廣告策略、銷售渠道策略，特別列出心理策略應用的主要步驟和有效措施。