現(xiàn)代公關語言藝術(shù)

　　關于語言藝術(shù)對于群體、對于我們所在的社會組織（企業(yè)、政府、軍隊、學校等等）的重要性，單純用理論闡釋也許會讓人覺得空洞、蒼白，那好，我們來看一點實例：如果有人問我們，你對下面這些語言的印象如何？“金利來，男人的世界廠”“媽媽，我要喝！”“汽車要加油，我要喝紅十！”“海爾，真誠到永遠！”……我們會毫不遲疑地說“深刻，太深刻了！”如果又問我們，你知道它們代表的是些什么產(chǎn)品嗎？我們會十分自信地說：“知道，當然知道！”如果再問我們，你認為生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)的形象怎樣，效益如何？我們一定會不假思索地回答：“不錯，肯定不錯！”是的，我們能說“可口可樂”公司在1995年430多億美元的形象價值中沒有既“可口”、又“可樂”之類的語言的功用嗎？我們會懷疑我們自己對某些商品品牌的鐘愛、推崇之中沒有受商家精心策劃的聽覺語言和視覺語言的誘惑嗎？難怪今人又說：語言藝術(shù)是社會組織成功之術(shù)！將語言與公共關系相結(jié)合，在我國尚屬新生事物。《現(xiàn)代公關語言藝術(shù)》在框架結(jié)構(gòu)、思想內(nèi)容、表現(xiàn)形式等方面都滲透著作者自己探索的心血和成果。不過，我得鄭重地告訴大家，自己從來不敢忘記偉大的英國科學家牛頓曾經(jīng)說過的話：如果我比別人看得遠些的話，那是因為我站在巨人的肩膀上！

　　秦啟文，心理學博士。公共關系與組織形象設計（CIS）教授。重慶市社會學學科帶頭人。獨立撰寫、主編、參編有《公共關系心理學》、《現(xiàn)代公共關系學》、《現(xiàn)代公關禮儀》、《現(xiàn)代社會學》、《心理學視野中的企業(yè)理念》等著作26部，在各類中文核心期刊發(fā)表學術(shù)論文49篇，其中9篇被《新華文摘》等雜志全文轉(zhuǎn)載。曾獲霍英東教育基金二等獎、加拿大政府加拿大學術(shù)研究特別獎等6項國家級、省部級獎勵。兼任重慶市北碚區(qū)人民政府、重慶天奇集團、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行廣安市分行等多家政府機構(gòu)、企事業(yè)單位的顧問、首席顧問。主持或參與了國內(nèi)多家知名企業(yè)的企業(yè)形象（CIS）策劃。