市場營銷學(xué)

I.理論篇
 第一章  導(dǎo)論
  [范例]好萊塢的啟示
  第一節(jié)  什么叫市場營銷學(xué)
  第二節(jié)  市場營銷學(xué)的發(fā)展階段及市場營銷的前提條件
  第三節(jié)  市場營銷學(xué)的先驅(qū)與學(xué)派
 第二章  現(xiàn)代營銷新觀念
  [范例]戴爾公司定制化營銷的神話
  第一節(jié)  傳統(tǒng)市場營銷觀
  第二節(jié)  服務(wù)營銷觀
  第三節(jié)  關(guān)系營銷觀
  第四節(jié)  綠色營銷觀
  第五節(jié)  概念營銷觀
  第六節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營銷觀
  第七節(jié)  全營銷觀
  理論篇綜合應(yīng)用案例：“恒源祥”為國際市場更名
II.市場篇
 第三章  市場分析
  [范例]“亞馬遜網(wǎng)上書店”究竟面對幾個競爭市場？
  第一節(jié)  什么是市場
  第二節(jié)  消費品市場分析
  第三節(jié)  生產(chǎn)資料市場分析
  第四節(jié)  服務(wù)市場分析
  第五節(jié)  技術(shù)市場分析
  第六節(jié)  金融市場分析
 第四章  市場營銷環(huán)境
  [范例]“麗莎”的命運 
  第一節(jié)  什么叫市場營銷環(huán)境
  第二節(jié)  企業(yè)微觀環(huán)境分析
  第三節(jié)  企業(yè)宏觀環(huán)境分析
 第五章  市場調(diào)查
  [范例]一條信息，千萬英鎊
  第一節(jié)  市場營銷信息系統(tǒng)
  第二節(jié)  市場調(diào)查綜述
  第三節(jié)  市場調(diào)查的步驟、方法與技術(shù)
 第六章  市場預(yù)測
  [范例]某企業(yè)對引進溶解乙炔技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)的預(yù)測
  第一節(jié)  什么叫市場預(yù)測
  第二節(jié)  定性預(yù)測法
  第三節(jié)  時間序列分析預(yù)測法
  第四節(jié)  因果分析預(yù)測法
 第七章  消費者行為研究
  [范例]因應(yīng)日本消費者需要的雀巢公司
  第一節(jié)  消費需要理論
  第二節(jié)  消費動機研究
  第三節(jié)  消費者的購買決策過程
  第四節(jié)  影響消費者行為的因素
  市場篇綜合應(yīng)用案例：市場調(diào)研救活一個廠
III.戰(zhàn)略篇
IV.策略篇
V.管理篇
附錄1：日立公司市場營銷全過程
附錄2：家電市場營銷企劃
主要參考文獻