新千年對亞洲來說將是又一次大演變的歷史時期。如果說第二次世界大戰(zhàn)之后亞洲完成了向工業(yè)經濟的轉變,那么1997年金融風暴之后,這一地區(qū)的每個國家都在摒棄政府干預經濟的管理手段,采取以市場為基礎的經濟模式。互聯網的興起更是起到了推波助瀾的作用。而中國則正在經歷三重變革:從農業(yè)經濟到工業(yè)經濟,從政府管理到市場經濟,從傳統經濟到新經濟。在過去的三年時間里,我們看到中國在政治、金融和企業(yè)領域實施了一系列的改革措施,本期《麥肯錫高層管理論叢》針對一些關注的焦點,如公司治理、市場營銷和聯盟等等,介紹一些亞洲國家或企業(yè)的做法,希望起到他山之石的作用。如何建立有效的公司監(jiān)管體系?如何讓董事會發(fā)揮管理作用?這是中國企業(yè)改革進程中迫切需要解決的戰(zhàn)略問題之一,因為它不僅關系到公司的生死存亡,更是金融監(jiān)管的前提,因此也是經濟體制改革的重點。本期《打造亞洲的董事會》一文依據麥肯錫公司在韓國的工作經驗采寫而成,建議政府在董事會的組成和工作流程上切實落實嚴格的監(jiān)管,對中國可能有許多啟迪。同樣,市場將愈來愈看中監(jiān)管好的企業(yè),投資者在購買股票時愿意付出溢價,企業(yè)監(jiān)管的價值的確有價可估,詳情請閱《關于公司監(jiān)管的三個調查》一文。近幾年中國市場內需不足導致了價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)愈演愈烈,互聯網的加入更是火上加油。各種各樣的促銷、金卡會員等旨在吸引消費者的營銷活動層出不窮,現在該是認真檢查其功效的時候了?!吨艺\的代價》一文討論了如何檢測一系列消費者回報計劃的有效性,即贏利狀況。同樣《摒棄商品傳統觀念》一文則針對公對公業(yè)務銷售的"唯價格論",探討了如何將商品"非商品化",發(fā)現和捕捉無形價值,從而獲取更多的利潤。當然,無論公對公或公對私的營銷,對顧客的理解和認識是萬源之本,即使在e時代也不會過時?!峨娮訝I銷的失敗教訓》和《細分在線市場》針對在線營銷的誤區(qū),將在線消費市場細分,并一再強調要為不同的目標對象度身定做特色服務或產品。中國的公用事業(yè)之一鐵路運輸的改革已經拉開帷幕?!蹲層《辱F路走入正軌》提出鐵路改革的當務之急不是私有化:這在中國其實很難實現,而是將其公共服務的職能從商業(yè)運作中分離出來,將商業(yè)運作部分公司化。最后,我非常高興地宣布,從本期開始《麥肯錫高層管理論從》將由國內著名的三聯出版集團出版,并通過郵購和各地的書店向社會公開發(fā)行。在此,我謹代表麥肯錫公司感謝三聯出版集團的工作,使我們可以與更多的人分享麥肯錫的...[更多內容]