管理學(xué)概論

第一單元 管理的基本問題
第一章 組織與管理
一、組織的含義、分類和功用
二、企業(yè)的作用、特性和地位
三、管理的內(nèi)涵、職能和目標(biāo)
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第二章 管理的主體
一、管理主體的含義和類型
二、管理主體的角色和資格
三、管理主體的職責(zé)和價(jià)值
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第三章 管理的對象
一、組織資源——管理的基本對象
二、人力資源——管理的核心對象
三、管理對象和過程的綜合
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第四章 管理的環(huán)境
一、管理的外部環(huán)境
二、管理的內(nèi)部環(huán)境
三、管理環(huán)境的改造
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第二單元 管理的過程和實(shí)施
第五章 組織的設(shè)計(jì)
一、組織結(jié)構(gòu)的類型
二、提高組織結(jié)構(gòu)的有效性
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的藝術(shù)
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第六章 目標(biāo)與計(jì)劃
一、組織目標(biāo)及其確立
二、從組織目標(biāo)到具體計(jì)劃
三、提高目標(biāo)和計(jì)劃的有效性
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第七章 決策與方法
一、決策的含義、依據(jù)和準(zhǔn)則
二、決策的類型
三、決策的過程和技術(shù)
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第八章 實(shí)施與控制
一、從目標(biāo)、計(jì)劃到實(shí)施
二、控制的含義、特點(diǎn)與方法
三、提高控制的有效性
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第三單元 管理技能及其發(fā)展
第九章 管理者素養(yǎng)
一、管理者的一般技能要求
二、管理者的一般素養(yǎng)要求
三、不同層面、崗位管理者技能和素養(yǎng)的不同要求
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十章 溝通的優(yōu)化
一、溝通的基本要素和類型
二、溝通障礙及其改善
三、溝通中的相互作用分析
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十一章 激勵的實(shí)現(xiàn)
一、人的行為的心理過程與激勵
二、激勵理論舉要
三、提高激勵的有效性
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十二章 管理者發(fā)展
一、管理技能開發(fā)與發(fā)展的重要性及途徑
二、管理技能的開發(fā)與發(fā)展方法
三、人際交往技能的開發(fā)與發(fā)展
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第四單元 人員的配備和開發(fā)
第十三章 人員的配備
一、人員配備的目的
二、人員配備的程序
三、管理人員的配備
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十四章 人員的考評
一、人員素質(zhì)測試
二、工作績效考評
三、全方位地了解員工
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十五章 人員的培訓(xùn)
一、人員培訓(xùn)的目的和意義
二、人員培訓(xùn)的原則和程序
三、人員培訓(xùn)的內(nèi)容和方法
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十六章 人員的發(fā)展
一、人員發(fā)展的意義
二、提供發(fā)展的環(huán)境——人員發(fā)展的要求
三、整體動態(tài)調(diào)適——人員發(fā)展的新境界
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)和組織發(fā)展
第十七章 領(lǐng)導(dǎo)者行為
一、領(lǐng)導(dǎo)的含義、模型和過程
二、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的若干理論
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力及其領(lǐng)導(dǎo)行為的優(yōu)化
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十八章 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的愿景與使命
二、智障的發(fā)現(xiàn)與突破
三、提高組織的綜合能力
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第十九章 組織的變革
一、組織變革的動因
二、變革的關(guān)鍵在于“革心”
三、組織變革與學(xué)習(xí)型組織
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
第二十章 管理的展望
一、管理的人性化
二、管理的柔性化
三、管理的虛擬化
小結(jié)和要點(diǎn)
練習(xí)和討論
主要參考文獻(xiàn)