人力資源訓(xùn)練工具箱（現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)）

　　本書(shū)是一本綜合性論述人力資源訓(xùn)練理論、工具、技巧以及實(shí)踐的書(shū)籍。書(shū)中提供的大量可實(shí)際操作的訓(xùn)練工具與基于心理學(xué)的訓(xùn)練技巧，都是源于作者多年的實(shí)際訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。作者在書(shū)中介紹了一系列評(píng)估工具和方法，并對(duì)如何使用各種訓(xùn)練工具進(jìn)行了詳細(xì)闡述。本書(shū)還探討了目前訓(xùn)練領(lǐng)域正面臨的挑戰(zhàn)，考察了訓(xùn)練產(chǎn)生的變化給組織以及個(gè)人帶來(lái)的機(jī)會(huì)，并為開(kāi)發(fā)訓(xùn)練項(xiàng)目的組織、提供訓(xùn)練服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及確定企業(yè)訓(xùn)練需求的人力資源從業(yè)人員提供了一系列指導(dǎo)。大量組織及個(gè)人訓(xùn)練的評(píng)估視圖、工具和技術(shù)；訓(xùn)練項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則；訓(xùn)練關(guān)系的建立與發(fā)展，本書(shū)的讀者對(duì)象包括各類(lèi)組織的管理者、人力資源管理人員；培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師；人力資源相關(guān)專業(yè)師生。作者簡(jiǎn)介：本書(shū)是一本綜合性論述人力資源訓(xùn)練理論、工具、技巧以及實(shí)踐的書(shū)籍。書(shū)中提供的大量可實(shí)際操作的訓(xùn)練工具與基于心理學(xué)的訓(xùn)練技巧，都是源于作者多年的實(shí)際訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。作者在書(shū)中介紹了一系列評(píng)估工具和方法，并對(duì)如何使用各種訓(xùn)練工具進(jìn)行了詳細(xì)闡述。本書(shū)還探討了目前訓(xùn)練領(lǐng)域正面臨的挑戰(zhàn)，考察了訓(xùn)練產(chǎn)生的變化給組織以及個(gè)人帶來(lái)的機(jī)會(huì)，并為開(kāi)發(fā)訓(xùn)練項(xiàng)目的組織、提供訓(xùn)練服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及確定企業(yè)訓(xùn)練需求的人力資源從業(yè)人員提供了一系列指導(dǎo)。佩里·佐斯，從1983年起就開(kāi)始從事項(xiàng)目和商務(wù)發(fā)展咨詢工作，近幾年來(lái)，一直擔(dān)任澳大利亞和美國(guó)的許多商界人士的私人教練，致力于提高客戶的個(gè)人能力和工作績(jī)效。他與蘇珊娜·斯基芬頓共同創(chuàng)辦了一對(duì)一訓(xùn)練學(xué)院。目錄：譯者序前言關(guān)于作者第1部分人力資源訓(xùn)練——學(xué)習(xí)和改變的新技巧第1章當(dāng)前的人力資源訓(xùn)練1．1訓(xùn)練的益處1．2關(guān)于訓(xùn)練的一些錯(cuò)誤觀念1．3訓(xùn)練的歷史1．4現(xiàn)代訓(xùn)練的哲學(xué)基礎(chǔ)......第2章團(tuán)體組織中的變化2.1訓(xùn)練與組織中的變化2.2一個(gè)系統(tǒng)觀點(diǎn)2.3教練作為變化代理人2.4訓(xùn)練能力......第3章訓(xùn)練程序——指導(dǎo)大綱和協(xié)議3.1訓(xùn)練的四個(gè)階段3.2階段一建立訓(xùn)練合作關(guān)系3.3階段二行動(dòng)計(jì)劃3.4階段三訓(xùn)練周期......第2部分訓(xùn)練工具和技巧第4章評(píng)估事項(xiàng)和視圖分析4.1為什么評(píng)估很必要4.2評(píng)估的好處4.3影響評(píng)估的因素4.4視圖分析的類(lèi)型......第5章個(gè)性作為訓(xùn)練工具5.1成功教訓(xùn)的個(gè)性特征5.2教練和被訓(xùn)練者的不匹配......第6章所有權(quán)的獲得6.1承諾6.2信任6.3自豪......第7章自我意識(shí)7.1提高自我意識(shí)水平7.2提高自我意識(shí)技術(shù)......第8章對(duì)話8.1公開(kāi)對(duì)話8.2交流的障礙8.3克服障礙的技巧8.4在對(duì)話中使用比喻......第9章針對(duì)自我限制觀念的訓(xùn)練9.1什么是自我限制觀念9.2訓(xùn)練和自限制觀念9.3自我限制觀念訓(xùn)練技巧9.4教練的自我限制觀念......第10章處理各種情緒問(wèn)題10.1情緒的本質(zhì)10.2情緒的分類(lèi)10.3情緒的作用10.4訓(xùn)練和情緒......第11章克服抵觸情緒11.1什么是抵觸情緒11.2教練的抵觸情緒11.3被訓(xùn)練者抵觸情緒11.4消除抵觸情緒的技巧與方法......第12章非言語(yǔ)溝通12.1使用非言語(yǔ)信號(hào)的技術(shù)12.2訓(xùn)練周期中的非言語(yǔ)信號(hào)......第13章放松、冥想、想像與昏睡狀態(tài)13.1放松13.2放松技巧13.3冥想技巧13.4想像技巧......第14章解決問(wèn)題的技巧14.1解決問(wèn)題的普通模型14.2成本效益分析法14.3作用力區(qū)域分析法......第15章角色扮演15.1戲劇性角色扮演15.2態(tài)度改變性的角色扮演15.3"假如"技術(shù)15.4技術(shù)獲得的技巧......第16章日志與心理映射16.1日志16.2日志寫(xiě)作的指導(dǎo)原則16.3日志技巧16.4心理映射法......第17章評(píng)價(jià)17.1評(píng)價(jià)的益處17.2響應(yīng)評(píng)價(jià)17.3評(píng)估結(jié)果的測(cè)量工17.4向組織匯報(bào)......第3部分管理執(zhí)業(yè)與未來(lái)趨勢(shì)第18章訓(xùn)練執(zhí)業(yè)的建立與營(yíng)銷(xiāo)18.1建立訓(xùn)練執(zhí)業(yè)18.2執(zhí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一些提示18.3營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部訓(xùn)練第19章訓(xùn)練的發(fā)展趨勢(shì)與面臨的問(wèn)題19.1資質(zhì)19.2道德規(guī)范與訓(xùn)練19.3組織精神19.4領(lǐng)導(dǎo)能力與身體健康19.5臨時(shí)雇員訓(xùn)練19.6未來(lái)的研究領(lǐng)域19.7訓(xùn)練與商業(yè)目標(biāo)

　　蘇珊娜·斯基芬頓，S·M·斯基芬頓及其合伙人公司的主要負(fù)責(zé)人，咨詢心理學(xué)家，臨床心理學(xué)博士。作為世界知名的個(gè)人工作發(fā)展問(wèn)題訓(xùn)練專家，她主持過(guò)上百場(chǎng)講座、訓(xùn)練研討會(huì)、小組活動(dòng)和針對(duì)個(gè)體與群體的訓(xùn)練，并與別人一起創(chuàng)辦了一家全球性的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)——一對(duì)一訓(xùn)練學(xué)院。