第一章 說話辦事的謀劃運籌藝術
第1條 得意哪口喂哪口
第2條 打鐵時要看火色
第3條 緊睜眼睛張口
第4條 給自己發(fā)張通行證
第5條 不能不看人下菜碟
第6條 小河溝子翻大船
第7條 捆硬柴禾用軟繩
第二章 說話辦事的利弊權衡藝術
第8條 該低頭時就低頭
第9條 小二不要管大王
第10條 烤火最好離遠點
第11條 該出頭時當出頭
第12條 不要一條道跑到黑
第13條 閻王小鬼兩不欺
第14條 該出手時就出手
第15條 北時莫怕當孫子
第16條 雞蛋不要碰石頭
第三章 說話辦事的求借請托藝術
第17條 是火就能熱其灰
第18條 扔塊石頭試水深
第19條 這頭不通走那頭
第20條 軟刀子更扎人
第21條 心急喝不了熱粘粥
第22條 順毛摩挲了騎驢
第23條 求人要有厚臉皮
第24條 哪塊癢癢捅哪塊
第25條 山不轉水轉
第26條 敬酒不吃別硬送
第四章 說話辦事的施恩取悅藝術
第27條 豁不出孩子套不住狼
第28條 得饒人處且饒人
第29條 少打鞭子多喂食
第30條 好鋼用在刀刃上
……
第五章 說話辦事的動情曉理藝術
第六章 說話辦事的投桃報李藝術
第七章 說話辦事的牽連鉗制藝術
第八章 說話辦事的擒縱推拉藝術
第九章 說話辦事的曲直方圓藝術
第十章 說話辦事的奇正屈伸藝術
第十一章 說話辦事的機智應變藝術
第十二章 說話辦一的迎來送往藝術
第十三章 說話辦事的幽默制勝藝術