中國總經(jīng)理工作手冊

第一章招聘概述
第一節(jié)招聘的含義
第二節(jié)招聘工作的目標(biāo)
第三節(jié)招聘工作的原則
第四節(jié)影響招聘的外部環(huán)境因素
第五節(jié)招聘的發(fā)展趨勢
[成功案例]揚(yáng)子江藥業(yè)：匯人才企業(yè)興
第二章招聘準(zhǔn)備
第一節(jié)進(jìn)行工作分析
第二節(jié)制定招聘計劃及程序
第三節(jié)一個典型的招聘程序
第四節(jié)編寫招聘文件
[成功案例]某大型國有集團(tuán)公司的招聘程序管理規(guī)定
第三章招聘策劃
第一節(jié)招聘策劃概述
第二節(jié)影響招聘的因素分析
第三節(jié)招聘備擇方案設(shè)計
第四節(jié)招聘過程規(guī)劃
第五節(jié)人員招聘是一項市場工作
第六節(jié)人才吸收的策略
第七節(jié)用人策略
[成功案例]日本豐田汽車公司的招聘程序
第四章招聘模式
第一節(jié)校園招聘
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)招聘
第三節(jié)代理招聘
第四節(jié)P—J—O合適度理論在招聘中的應(yīng)用
第五節(jié)招聘中應(yīng)注意的問題
第六節(jié)招聘經(jīng)理人員
第七節(jié)招聘外籍員工
第八節(jié)識別假文憑和假材料
[成功案例]王永慶的“招聘經(jīng)”
第五章招聘團(tuán)隊
第一節(jié)招聘者的素質(zhì)要求
第二節(jié)招聘者的誤區(qū)
第三節(jié)招聘團(tuán)隊的組建
第四節(jié)招聘者應(yīng)具備的技巧
[成功案例]朗訊：有文化的招聘
第六章篩選與測試
第一節(jié)初步篩選
第二節(jié)選擇測試
第三節(jié)篩選與測試的信度和效度
第四節(jié)一般篩選方法
第五節(jié)心理測試
第六節(jié)人員素質(zhì)測評
[成功案例]索尼公司的選人.用人之道
第七章面試與人員考選
第一節(jié)面試的準(zhǔn)備工作
第二節(jié)面試的過程實(shí)施
第三節(jié)面試過程控制
第四節(jié)面試結(jié)果的分析評估
第五節(jié)其他方法
[成功案例]經(jīng)營管理能力測試實(shí)例
第八章錄用決策
第一節(jié)背景調(diào)查和體檢
第二節(jié)錄用決策程序
第三節(jié)吸引優(yōu)秀者
第四節(jié)通知應(yīng)聘者
第五節(jié)簽訂勞動合同
第六節(jié)員工人職
[成功案例]聯(lián)想：需要會學(xué)習(xí)的人
第九章評估與審核
第一節(jié)評價中心簡介
第二節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
第三節(jié)文件筐測驗(yàn)
第四節(jié)成本評估
第五節(jié)錄用人員評估
第六節(jié)招聘投資收益分析
第七節(jié)招聘小結(jié)
[成功案例]戴維斯的接班人計劃
第十章防止人才流失
第一節(jié)人才流失的主要原因
第二節(jié)防止人才流失的策略
第三節(jié)IT企業(yè)人才流失調(diào)查報告
[成功案例]美國微軟公司招納人才新特點(diǎn)
第十一章企業(yè)愛才有道
第一節(jié)用人單位在勞動用工方面有哪些權(quán)利和義務(wù)
第二節(jié)用人單位進(jìn)行人員招聘必須符合的法律條件和程序
第三節(jié)招聘中應(yīng)注意的對特殊招聘對象的限制性規(guī)定
第四節(jié)聘用尚未解除勞動合同的勞動者時應(yīng)注意的問題
第五節(jié)用人單位在簽訂勞動合同時應(yīng)注意的幾個問題
第六節(jié)用人單位如何解決招聘過程中發(fā)生的糾紛
[成功案例]勞動合同糾紛
第十二章跨國公司的人員聘用管理
第一節(jié)人員聘用管理基本模式
第二節(jié)跨國公司人員管理特點(diǎn)
[成功案例]英特爾：聰明人吸引聰明人
附錄1：人力資源策劃
附錄2：招聘計劃
附錄3：求職申請表
附錄4：面談記錄表
附錄5：結(jié)構(gòu)化面試問題清單
附錄6：面試提問設(shè)計舉例
附錄7：離職面談記錄表
附錄8：雇員需要調(diào)查問卷
附錄9：福利措施檢查員工作分析記錄表
附錄10：新職工導(dǎo)向活動檢查清單