當今世界的技術變革日新月異,國際競爭日益加劇,營銷已經成為了戰(zhàn)略形成和實施過程中的第一要務。無數(shù)的研究成果已經表明,對營銷的高度重視,以及對客戶需求與利益的關注,對于提高長期競爭力、培養(yǎng)和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,都是必不可少的。此外毋庸置疑,將對營銷的高度重視轉變?yōu)槌晒Φ膶嵺`操作,也是極為重要的。無論水平高低(本科還是研究生)、無論攻讀的是什么學位(營銷學學士、碩士或MBA),最終都要回歸到本書所講述的課題——戰(zhàn)略營銷管理。要寫出一本合適的教材可絕非易事。威爾遜和吉里甘漂亮地解決了這個問題。我本人從事這方面的教學工作長達30年之久,所讀過的相關著作甚多,并且曾經作為經理和顧問身體力行,而且我自己也寫過這方面的書;我可以毫不含糊地說:這本書無論從結構、廣泛性,還是從最重要的可讀性來講,都是當今最好的幾部書之一。這第二版更為貼近今天的情況,包含了來自學術界和業(yè)界的最新思想,同時也用大量的例證進行了闡釋說明。本書主要為那些準備參加考試的學生(其中也包括特許營銷學院)而寫,但其范圍和內容同時也適用于那些業(yè)內人士,不論作為案頭備查還是用于指導實際操作,均不失為一本好書。理查德·M·S·威爾遜是Loughborough大學商學院的企業(yè)管理學教授和SheffieldHallam大學的客座教授??铝帧ぜ锔适荢heffield商學院的市場營銷學教授。當今世界的技術變革日新月異,國際競爭日益加劇,營銷已經成為了戰(zhàn)略形成和實施過程中的第一要務。無數(shù)的研究成果已經表明,對營銷的高度重視,以及對客戶需求與利益的關注,對于提高長期競爭力、培養(yǎng)和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,都是必不可少的。本書的目的就是要幫助各種企業(yè)提高營銷活動的有效性,解決一些關于戰(zhàn)略營銷管理的關鍵問題:我們現(xiàn)在何處?我們要去向何方?如何到達目的地?哪條路最好?如何確保到達目的地?本書將引導讀者按順序一一研究這些問題,最終達到這樣的目標:讓讀者了解營銷活動策劃和控制的主要方面;辨認戰(zhàn)略背景中的營銷策劃與控制的成分;展示在營銷策劃與控制方面可以利用哪些分析方法來提高效果;全面了解實施過程中可能出現(xiàn)的問題,以及如何解決這些問題。本書適合于攻讀與市場營銷有關的學位的學生及對市場營銷感興趣的相關人士。