戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

定　價(jià)：￥74.00

作　者：	（英）理查德·M.S.威爾遜（Richard M.S.Wilson），（英）柯林·吉里甘（Colin Gilligan）著；方海萍，魏清江等譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列叢書(shū)
標(biāo)　簽：	戰(zhàn)略與策略

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ISBN：	9787505390171	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	精裝
開(kāi)本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	757	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　當(dāng)今世界的技術(shù)變革日新月異，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了戰(zhàn)略形成和實(shí)施過(guò)程中的第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)數(shù)的研究成果已經(jīng)表明，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的高度重視，以及對(duì)客戶(hù)需求與利益的關(guān)注，對(duì)于提高長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力、培養(yǎng)和保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都是必不可少的。此外毋庸置疑，將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的高度重視轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ膶?shí)踐操作，也是極為重要的。無(wú)論水平高低（本科還是研究生）、無(wú)論攻讀的是什么學(xué)位（營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)士、碩士或MBA），最終都要回歸到本書(shū)所講述的課題——戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理。要寫(xiě)出一本合適的教材可絕非易事。威爾遜和吉里甘漂亮地解決了這個(gè)問(wèn)題。我本人從事這方面的教學(xué)工作長(zhǎng)達(dá)30年之久，所讀過(guò)的相關(guān)著作甚多，并且曾經(jīng)作為經(jīng)理和顧問(wèn)身體力行，而且我自己也寫(xiě)過(guò)這方面的書(shū)；我可以毫不含糊地說(shuō)：這本書(shū)無(wú)論從結(jié)構(gòu)、廣泛性，還是從最重要的可讀性來(lái)講，都是當(dāng)今最好的幾部書(shū)之一。這第二版更為貼近今天的情況，包含了來(lái)自學(xué)術(shù)界和業(yè)界的最新思想，同時(shí)也用大量的例證進(jìn)行了闡釋說(shuō)明。本書(shū)主要為那些準(zhǔn)備參加考試的學(xué)生（其中也包括特許營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院）而寫(xiě)，但其范圍和內(nèi)容同時(shí)也適用于那些業(yè)內(nèi)人士，不論作為案頭備查還是用于指導(dǎo)實(shí)際操作，均不失為一本好書(shū)。理查德·M·S·威爾遜是Loughborough大學(xué)商學(xué)院的企業(yè)管理學(xué)教授和SheffieldHallam大學(xué)的客座教授。柯林·吉里甘是Sheffield商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授。當(dāng)今世界的技術(shù)變革日新月異，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了戰(zhàn)略形成和實(shí)施過(guò)程中的第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)數(shù)的研究成果已經(jīng)表明，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的高度重視，以及對(duì)客戶(hù)需求與利益的關(guān)注，對(duì)于提高長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力、培養(yǎng)和保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都是必不可少的。本書(shū)的目的就是要幫助各種企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性，解決一些關(guān)于戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵問(wèn)題：我們現(xiàn)在何處？我們要去向何方？如何到達(dá)目的地？哪條路最好？如何確保到達(dá)目的地？本書(shū)將引導(dǎo)讀者按順序一一研究這些問(wèn)題，最終達(dá)到這樣的目標(biāo)：讓讀者了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和控制的主要方面；辨認(rèn)戰(zhàn)略背景中的營(yíng)銷(xiāo)策劃與控制的成分；展示在營(yíng)銷(xiāo)策劃與控制方面可以利用哪些分析方法來(lái)提高效果；全面了解實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以及如何解決這些問(wèn)題。本書(shū)適合于攻讀與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的學(xué)位的學(xué)生及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)感興趣的相關(guān)人士。

作者簡(jiǎn)介

　　理查德·M·S·威爾遜是Loughborough大學(xué)商學(xué)院的企業(yè)管理學(xué)教授和SheffieldHallam大學(xué)的客座教授?？铝帧ぜ锔适荢heffield商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授。

圖書(shū)目錄

第1章  引言
1.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
1.3  管理過(guò)程
1.4  模型化方法
1.5  戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略的本質(zhì)
1.6  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/戰(zhàn)略界面
1.7  本章小結(jié)
1.8  練習(xí)
1.9  案例研究
第一階段  我們現(xiàn)在何處？戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)分析
第2章  營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)與SWOT分析
2.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.2  前言
2.3  營(yíng)銷(xiāo)效率審查
2.4  SWOT分析的作用
2.5  有效審計(jì)的特點(diǎn)
2.6  本章小結(jié)
2.7  練習(xí)
2.8  案例研究
第3章  市場(chǎng)劃分、生產(chǎn)力與比率分析
3.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.2  前言
3.3  成本種類(lèi)的劃分
3.4  營(yíng)銷(xiāo)成本分析：目標(biāo)和方法
3.5  對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析的說(shuō)明
3.6  細(xì)分市場(chǎng)分析的另一個(gè)可供選擇的方法
3.7  客戶(hù)收益率分析
3.8  營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)
3.9  生產(chǎn)力的性質(zhì)
3.10  比率的應(yīng)用
3.11  分析比率和趨勢(shì)
3.12  比率和公司間的比較
3.13  戰(zhàn)略方法
3.14  本章小結(jié)
3.15  練習(xí)
3.16  討論題
3.17  案例研究
第4章  競(jìng)爭(zhēng)者分析方法
4.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.2  前言
4.3  我們?cè)诟l(shuí)競(jìng)爭(zhēng)
4.4  評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系并分析企業(yè)是如何競(jìng)爭(zhēng)的
4.5  確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
4.6  確認(rèn)并評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
4.7  確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者可能的反應(yīng)概況
4.8  競(jìng)爭(zhēng)信息系統(tǒng)（CIS）
4.9  本章小結(jié)
4.10  補(bǔ)充閱讀
4.11  練習(xí)
4.12  討論題
4.13  案例研究
第5章  客戶(hù)分析方法
5.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.2  前言
5.3  關(guān)于購(gòu)買(mǎi)者行為的一個(gè)簡(jiǎn)單模型
5.4  影響消費(fèi)者行為的因素
5.5  購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
5.6  團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)行為
5.7  產(chǎn)品對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響
5.8  本章小結(jié)
5.9  練習(xí)
第二階段  我們要去向何方？戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略形成
第6章  任務(wù)與目標(biāo)
6.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.2  前言
6.3  計(jì)劃的目的
6.4  制定公司任務(wù)
6.5  對(duì)目標(biāo)和戰(zhàn)略的影響
6.6  建立目標(biāo)、確定目的和目標(biāo)的指導(dǎo)原則
6.7  戰(zhàn)略的發(fā)展
6.8  本章小結(jié)
6.9  練習(xí)
6.10  案例研究
第7章  結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)和環(huán)境分析
7.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.2  前言
7.3  分析環(huán)境
7.4  營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的性質(zhì)
7.5  環(huán)境分析的演變
7.6  政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及技術(shù)環(huán)境
7.7  環(huán)境分析和審查的方法
7.8  本章小結(jié)
7.9  練習(xí)
7.10  案例研究
第8章  市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位
8.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.2  前言
8.3  細(xì)分市場(chǎng)的類(lèi)型和目的
8.4  細(xì)分市場(chǎng)的方法
8.5  影響市場(chǎng)細(xì)分可行性的因素
8.6  細(xì)分方法
8.7  細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)
8.8  地理學(xué)和地理人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
8.9  人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分市場(chǎng)法
8.10  行為學(xué)細(xì)分市場(chǎng)法
8.11  心理描述和生活方式細(xì)分市場(chǎng)法
8.12  細(xì)分工業(yè)市場(chǎng)的方法
8.13  目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
8.14  決定市場(chǎng)覆蓋的寬度
8.15  產(chǎn)品的定位
8.16  本章小結(jié)
8.17  練習(xí)
8.18  案例研究
第9章  戰(zhàn)略形成1：分析產(chǎn)品組合
9.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.2  前言
9.3  戰(zhàn)略觀點(diǎn)的開(kāi)發(fā)
9.4  組合分析模式
9.5  市場(chǎng)吸引力和業(yè)務(wù)定位評(píng)估
9.6  對(duì)組合分析的批評(píng)
9.7  本章小結(jié)
9.8  練習(xí)
9.9  案例研究
第10章  戰(zhàn)略形成2：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、跟蹤者、挑戰(zhàn)者和利基者的通用戰(zhàn)略
10.1 學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.2  前言
10.3  戰(zhàn)略類(lèi)型
10.4  波特的三個(gè)通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
10.5  確定潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
10.6  市場(chǎng)地位對(duì)戰(zhàn)略的影響
10.7  市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略
10.8  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和軍事類(lèi)比：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的課程
10.9  市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略
10.10  市場(chǎng)跟蹤者的戰(zhàn)略
10.11  市場(chǎng)利基者的戰(zhàn)略
10.12  戰(zhàn)略匱乏的危險(xiǎn)
10.13  成為市場(chǎng)先鋒的吸引力
10.14  產(chǎn)品演化以及產(chǎn)品生命周期對(duì)戰(zhàn)略的影響
10.15  獲得高于平均水平的業(yè)績(jī)并成為杰出企業(yè)
10.16  本章小結(jié)
10.17  練習(xí)
10.18  案例研究
第三階段  如何到達(dá)目的地？戰(zhàn)略選擇
第11章  產(chǎn)品與新產(chǎn)品戰(zhàn)略
11.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.2  前言
11.3  什么是產(chǎn)品
11.4  產(chǎn)品政策的各個(gè)方面
11.5  品牌戰(zhàn)略
11.6  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
11.7  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
11.8  新產(chǎn)品失敗的原因
11.9  從新產(chǎn)品成功中吸取的教訓(xùn)
11.10  組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
11.11  研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)界面
11.12  本章小結(jié)
11.13  練習(xí)
11.14  案例研究
第12章  定價(jià)政策與戰(zhàn)略
12.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.2  前言
12.3  價(jià)格的作用和意義
12.4  定價(jià)方式
12.5  定價(jià)目標(biāo)的決策
12.6  定價(jià)的方法
12.7  戰(zhàn)術(shù)武器——價(jià)格
12.8  應(yīng)時(shí)的成本行為
12.9  進(jìn)攻型定價(jià)原則
12.10  英國(guó)企業(yè)如何定價(jià)
12.11  本章小結(jié)
12.12  練習(xí)
12.13  案例研究
第13章  推廣計(jì)劃
13.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.2  前言
13.3  廣告計(jì)劃
13.4  促銷(xiāo)
13.5  公共關(guān)系
13.6  個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃
13.7  本章小結(jié)
13.8  練習(xí)
第14章  分銷(xiāo)計(jì)劃
14.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
14.2  前言
14.3  渠道管理
14.4  物流
14.5  本章小結(jié)
14.6  練習(xí)
14.7  討論題
14.8  案例研究
第四階段  哪條路最好？戰(zhàn)略評(píng)估
第15章  選擇標(biāo)準(zhǔn)
15.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
15.2  前言
15.3  財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
15.4  非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
15.5  多重標(biāo)準(zhǔn)
15.6  本章小結(jié)
15.7  練習(xí)
15.8  討論題
15.9  案例研究
第16章  模型法－1
16.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
16.2  前言
16.3  成本-銷(xiāo)量-利潤(rùn)分析
16.4  投資評(píng)估
16.5  本章小結(jié)
16.6  練習(xí)
16.7  討論題
16.8  案例研究
第17章  模型法－2
17.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
17.2  前言
17.3  考慮風(fēng)險(xiǎn)和不確定性
17.4  矩陣模型
17.5  營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估模型
17.6  制作模型的其他方法
17.7  本章小結(jié)
17.8  練習(xí)
17.9  討論題
第五階段  如何確保到達(dá)目的地？戰(zhàn)略實(shí)施與控制
第18章  需解決的問(wèn)題
18.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
18.2  前言
18.3  壓力
18.4  營(yíng)銷(xiāo)子系統(tǒng)問(wèn)題
18.5  營(yíng)銷(xiāo)反饋問(wèn)題
18.6  信息充足
18.7  成本問(wèn)題
18.8  營(yíng)銷(xiāo)定位
18.9  計(jì)劃定位
18.10  組織問(wèn)題
18.11  本章小結(jié)
18.12  練習(xí)
18.13  討論題
18.14  案例研究
第19章  管理控制－1
19.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
19.2  控制的簡(jiǎn)介
19.3  控制的定義
19.4  控制的基本概念
19.5  責(zé)任會(huì)計(jì)
19.6  控制方法
19.7  一些行為因素
19.8  本章小結(jié)
19.9  練習(xí)
19.10  討論題
19.11  案例研究
第20章  管理控制－2
20.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
20.2  前言
20.3  控制
20.4  采取糾正措施
20.5  管理報(bào)告
20.6  本章小結(jié)
20.7  練習(xí)
20.8  討論題
20.9  案例研究
附錄
參考書(shū)目