國(guó)際商務(wù)談判

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	全英主編
出版社：	北方交通大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	商務(wù)英語(yǔ)系列課程教材
標(biāo)　簽：	客戶(hù)關(guān)系

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ISBN：	9787810820622	出版時(shí)間：	2003-08-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	305	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《國(guó)際商務(wù)談判（修訂本）》系統(tǒng)介紹了國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)的理論、實(shí)踐和應(yīng)注意的重要問(wèn)題，例如談判中的正確行為舉止、談判人員的要求、談判班子的組成、談判的準(zhǔn)備階段、談判的磋商階段、談判的終局階段、談判的策略和技巧，還講述了國(guó)際商務(wù)談判的具體內(nèi)容，例如國(guó)際銷(xiāo)售談判、國(guó)際商務(wù)合同談判、國(guó)際投資談判及國(guó)際商業(yè)文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響等。內(nèi)容廣泛，簡(jiǎn)明易懂。為方便讀者查閱，更好地理解課文內(nèi)容，本書(shū)有較詳細(xì)的生詞、讀音及術(shù)語(yǔ)注釋并附總詞匯表。另外，每章都有練習(xí)、參考答案和談判錄音材料，以便學(xué)習(xí)者在提高業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)熟悉語(yǔ)言知識(shí)，快速進(jìn)入商務(wù)談判的角色?！秶?guó)際商務(wù)談判（修訂本）》提供有配套單機(jī)版課程光盤(pán)。聲音、動(dòng)畫(huà)、圖文并茂，引導(dǎo)讀者在一個(gè)直觀(guān)的仿真商務(wù)談判環(huán)境中學(xué)習(xí)。本書(shū)可供國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理、法律、財(cái)稅、英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)的三、四年級(jí)本科生作為復(fù)合型專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教材使用，亦可供具有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)、熱心于商務(wù)活動(dòng)的讀者及專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《國(guó)際商務(wù)談判》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

1 國(guó)際商務(wù)談判概述
談判基本概念
達(dá)成協(xié)議的最佳抉擇
底線(xiàn)價(jià)格
潛在協(xié)議區(qū)域
重視互換的價(jià)值
商務(wù)談判基本原則
什么是商務(wù)談判
商務(wù)談判的特點(diǎn)
談判的基本原則
對(duì)談判的正確理解
沖突
談判的幾個(gè)主要方面
成功國(guó)際商務(wù)談判提示
國(guó)際商務(wù)談判中的翻譯人員
談判的幾個(gè)階段
前期準(zhǔn)備階段
面對(duì)面談判階段
談判后期階段
談判的心理
需要理論
談判與需要理論
2 國(guó)際商務(wù)談判中的正確行為舉止
假定
假定的概念
潛在假定的類(lèi)型
聽(tīng)
聽(tīng)的障礙
認(rèn)真傾聽(tīng)
說(shuō)
談判語(yǔ)言
怎樣開(kāi)頭和結(jié)尾
要注意的幾個(gè)方面
問(wèn)
提問(wèn)
怎樣提問(wèn)
要注意的幾個(gè)方面
正確回答
觀(guān)察
面部表情
上肢語(yǔ)言
下肢語(yǔ)言
怎樣去除不好的身體語(yǔ)言
3 談判班子的組成
誰(shuí)能成為談判者
談判者個(gè)人
談判人員的素質(zhì)
主談人的職責(zé)
主談入
主談人的組織能力
談判班子的團(tuán)結(jié)
個(gè)人談判與小組談判的比較
談判班子的組織結(jié)構(gòu)
談判班子的規(guī)模
談判班子團(tuán)結(jié)的重要性
4 談判的準(zhǔn)備階段
初次會(huì)面的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
航班、地面交通問(wèn)題
飛行時(shí)差、天氣及健康問(wèn)題
服裝問(wèn)題
飲食習(xí)慣問(wèn)題
假日與宗教問(wèn)題
禮品問(wèn)題
制定談判議程
積極籌劃議程
客方與談判議程
議程商議
提供社交便利
談判的各項(xiàng)準(zhǔn)備
制定談判目標(biāo)
確定談判內(nèi)容與談判立場(chǎng)
談判地點(diǎn)與食宿選擇
談判場(chǎng)地布置
談判開(kāi)場(chǎng)白
5 談判的磋商階段
報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)的確立策略
報(bào)價(jià)的表達(dá)策略
回應(yīng)策略
磋商
磋商初始的策略
左右磋商局勢(shì)的方式
讓步的策略
僵局的破解策略
達(dá)成共識(shí)
……
6 談判的終局階段
7 談判策略
8 國(guó)際銷(xiāo)售談判
9 國(guó)際商務(wù)合同談判
10 國(guó)際投資談判
……