英漢對照管理袖珍手冊（面談高手）

定　價：￥10.00

作　者：	（英）John Townsend著；蔡宜斌譯
出版社：	上海交通大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	商務(wù)英語

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ISBN：	9787313030764	出版時間：	2003-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	10×15cm	頁數(shù)：	209	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《面談高手》中的技巧和工具能夠引導(dǎo)你順利完成各種類型的面談。《面談高手》內(nèi)容簡明、條理清晰，是一本很好的面談藝術(shù)指南?！睹嬲劯呤帧贩譃槿糠郑饕獌?nèi)容包括了第一部分面談技巧、提問技巧、傾聽、解讀身體語言；第二部分面談類型及技巧、選擇型面談、評價型面談、紀(jì)律型面談、指導(dǎo)型面談、尋找事實(shí)型面談；第三部分技巧總結(jié)、提問技巧，互動式傾聽，身體語言等詳細(xì)內(nèi)容。

作者簡介

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圖書目錄

面談技巧，提問技巧：10種類型的問題，詢問的時機(jī)和方式
傾聽：聽力測試，傾聽前的準(zhǔn)備，傾聽的障礙，不干涉的傾聽，互動式傾聽，模仿，回應(yīng)，筆錄
解讀身體語言：副語言，類型，手勢，坐姿，站姿，目光接觸，方向和位置，接近程度，容貌/外表，情緒的表現(xiàn)，進(jìn)階閱讀
面談類型及技巧：準(zhǔn)備，結(jié)構(gòu)，評估，后續(xù)工作
評價型面談：問題，原則，SOS＋5，方式，面談，技巧
紀(jì)律型面談：定義/原則，SNAP方法
指導(dǎo)型面談：幫助的性質(zhì)，WRAF方法
尋找事實(shí)型面談：定義，另外一些技巧，范例
技巧總結(jié)：提問技巧，互動式傾聽，身體語言