產(chǎn)品開發(fā)管理

第一章產(chǎn)品開發(fā)概論
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加強(qiáng),市場競爭越來越激烈.企業(yè)怎樣才能在競爭中立于不敗之地?顯然,單純的價格優(yōu)勢已很難實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)越來越認(rèn)識到新產(chǎn)品(或新服務(wù))開發(fā)的重要性.新產(chǎn)品(或新服務(wù))的開發(fā)競爭已成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源.在對新產(chǎn)品開發(fā)理論和操作管理技巧進(jìn)行論述前,我們有必要對新產(chǎn)品及產(chǎn)品開發(fā)概念有一個基本了解.
第一節(jié)新產(chǎn)品
一.產(chǎn)品的生命周期
二.新產(chǎn)品的定義
三.新產(chǎn)品的特性
四.新產(chǎn)品的類型
五.產(chǎn)品創(chuàng)新
第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)
一.新產(chǎn)品開發(fā)的定義
二.新產(chǎn)品開發(fā)的方式
三.新產(chǎn)品開發(fā)的過程
四.影響新產(chǎn)品開發(fā)的因素
第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)的意義
一.可加強(qiáng)戰(zhàn)略優(yōu)勢
二.可帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢
三.可保持企業(yè)的研發(fā)能力
四.可充分利用生產(chǎn)經(jīng)營資源
五.可提高品牌權(quán)益
六.可影響人力資源
七.可增強(qiáng)企業(yè)形象
第二章產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的制定
新產(chǎn)品開發(fā)活動是事關(guān)企業(yè)前途和命運(yùn)的重大活動,又是一項(xiàng)錯綜復(fù)雜的活動,其投資多.風(fēng)險大.周期長.影響面廣,因此,為降低新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險,提高開發(fā)的成功率,企業(yè)必須制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,來指導(dǎo)其新產(chǎn)品的開發(fā)活動,為新產(chǎn)品的開發(fā)引路導(dǎo)航.
第一節(jié)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
一.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念
二.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特征
第二節(jié)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略基本類型
一.防御戰(zhàn)略
二.緊隨戰(zhàn)略
三.進(jìn)取戰(zhàn)略
四.冒險戰(zhàn)略
第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略主要影響因素
一.資源因素
二.機(jī)會因素
三.科技發(fā)展?fàn)顩r因素
四.企業(yè)總體戰(zhàn)略因素
第四節(jié)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的作用
一.產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因
二.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的作用
第五節(jié)產(chǎn)品開發(fā)大綱
一.大綱的四個方面
二.開發(fā)活動的目標(biāo)
三.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃
第三章產(chǎn)品開發(fā)組織的建立
進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)順應(yīng)時勢.擺脫困境.尋求發(fā)展的必備能力和首要條件.新產(chǎn)品開發(fā)不僅是一種與技術(shù).市場需求相關(guān)的活動,它與企業(yè)組織也有非常密切的關(guān)系,因此,建立具有高度靈活性.能迅速適應(yīng)環(huán)境變化的新產(chǎn)品開發(fā)組織,選擇適當(dāng)?shù)慕M織形式,作出正確合理的組織決策,對新產(chǎn)品開發(fā)活動將有極大的促進(jìn)作用.
第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與新產(chǎn)品開發(fā)
一.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
二.產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
第二節(jié)產(chǎn)品開發(fā)的組織形式
一.設(shè)立臨時開發(fā)組織
二.設(shè)立專門的委員會
三.設(shè)立矩陣小組
四.設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理
五.設(shè)立獨(dú)立的新產(chǎn)品部門
第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)的組織決策
一.層次決策
二.職能決策
三.結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q策
四.人才構(gòu)成決策
五.邊界問題決策
第四節(jié)產(chǎn)品開發(fā)的組織創(chuàng)新
一.組織創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)和管理
二.組織創(chuàng)新的程序
第四章產(chǎn)品開發(fā)的總體構(gòu)思
企業(yè)制定了新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,組建了產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)組織,只是為新產(chǎn)品開發(fā)活動創(chuàng)造了一定條件或保障,實(shí)際上,新產(chǎn)品開發(fā)活動的過程是從新產(chǎn)品構(gòu)思而真正開始的,新產(chǎn)品構(gòu)思才是產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn).新產(chǎn)品構(gòu)思工作開展的越好越合理,企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)會就越多,成功的概率就越大.因此,產(chǎn)品開發(fā)的總體構(gòu)思是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新活動中一項(xiàng)重要的工作.
第一節(jié)創(chuàng)造性與產(chǎn)品開發(fā)
一.創(chuàng)造性人才管理
二.創(chuàng)造性的激勵
第二節(jié)產(chǎn)品構(gòu)思的方法
一.產(chǎn)品構(gòu)思原理
二.構(gòu)思的實(shí)用方法
第三節(jié)產(chǎn)品構(gòu)思的資料收集
一.產(chǎn)品構(gòu)思的來源
二.獲得構(gòu)思的途徑
第四節(jié)外來構(gòu)思的處理
一.了解法律背景
二.遵照推薦程序
三.選擇可接受的備選方案
四.棄權(quán)聲明書
第五章產(chǎn)品開發(fā)的評價
產(chǎn)品開發(fā)的評價是新產(chǎn)品開發(fā)過程管理活動中的一個重要內(nèi)容.因此,新產(chǎn)品開發(fā)的評價是一個過程,貫穿于新產(chǎn)品構(gòu)思.概念.原型.產(chǎn)品.營銷計劃等整個新產(chǎn)品開發(fā)過程.對新產(chǎn)品進(jìn)行評價必須結(jié)合產(chǎn)品的不同特點(diǎn)和當(dāng)時的市場狀況,從而選擇恰當(dāng)?shù)姆椒?這些評價方法相互補(bǔ)充.相互驗(yàn)證,構(gòu)成一個完整的動態(tài)的產(chǎn)品評價系統(tǒng).這個系統(tǒng)是由評價人員.資金和評價技術(shù)等要素構(gòu)成的統(tǒng)一體.
第一節(jié)新產(chǎn)品評價系統(tǒng)
一.評價系統(tǒng)的特點(diǎn)
二.評價系統(tǒng)的應(yīng)用
第二節(jié)產(chǎn)品評價的目的
一.除去虧損的產(chǎn)品
二.發(fā)現(xiàn)潛在盈利的產(chǎn)品
三.提高產(chǎn)品創(chuàng)新工作的效率
四.為后續(xù)工作提供指導(dǎo)
五.維持產(chǎn)品開發(fā)活動的平衡
六.其他考慮
第三節(jié)產(chǎn)品評價的過程
一.產(chǎn)品評價的三個階段
二.產(chǎn)品的單項(xiàng)評價和綜合評價
第四節(jié)產(chǎn)品評價的方法
一.決策論評價法
二.經(jīng)濟(jì)論評價法
三.運(yùn)籌學(xué)評價法
四.綜合性評價法
第五節(jié)影響產(chǎn)品評價的共性因素
一.市場機(jī)會因素
二.市場營銷因素
三.財務(wù)因素
四.生產(chǎn)因素
五.競爭因素
六.法律因素
七.企業(yè)形象因素
第六章產(chǎn)品的預(yù)選和篩選
新產(chǎn)品的預(yù)選和篩選是產(chǎn)品開發(fā)管理中兩個重要階段,或者說過程.它具體包括市場描述.進(jìn)入評價.市場分析.初步設(shè)想開發(fā).技術(shù)開發(fā)與營銷能力的評估等評價活動.預(yù)選活動的主要目的是剔除不能成功的構(gòu)思,這對一項(xiàng)新產(chǎn)品是否被采納至關(guān)重要,篩選活動的主要目的在于決定是否在產(chǎn)品創(chuàng)新方面投入人力和物力.完成了新產(chǎn)品構(gòu)思的預(yù)選和篩選,形成新產(chǎn)品議定書,就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的新產(chǎn)品開發(fā)階段.
第一節(jié)產(chǎn)品的市場評估
一.市場描述
二.新產(chǎn)品進(jìn)入評價
第二節(jié)產(chǎn)品預(yù)選活動
一.初步的市場分析
二.初步的概念測試和開發(fā)
第三節(jié)產(chǎn)品篩選活動
一.篩選的目的
二.篩選工作流程
第七章產(chǎn)品的原型測試和使用測試
新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)過預(yù)選和全面篩選,形成新產(chǎn)品議定書,然后,依據(jù)議定書對新產(chǎn)品進(jìn)行原型概念測試和使用測試.主要目的是判斷這種新產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者的需要.本章從測試的概念.目的.范圍等方面,闡述了產(chǎn)品測試.通過這些測試,了解用戶對產(chǎn)品的反應(yīng)和興趣,依據(jù)這些信息來對產(chǎn)品進(jìn)行市場定位,展開營銷運(yùn)作.
第一節(jié)新產(chǎn)品議定書
一.新產(chǎn)品議定書的概念
二.新產(chǎn)品議定書的特點(diǎn)
第二節(jié)產(chǎn)品的原型測試
一.原型測試的形式
二.原型測試的目的
第三節(jié)新產(chǎn)品使用測試
一.建立使用測試系統(tǒng)的原因
二.使用測試的應(yīng)用范圍
三.使用測試的目的
第四節(jié)特殊問題
一.認(rèn)真定義需要測量的東西
二.如何評價競爭者的新項(xiàng)目
三.如何設(shè)計測試信息流
第八章產(chǎn)品的市場試銷
新產(chǎn)品試銷是新產(chǎn)品評價體系中最重要的評價方法,主要用來評價市場對新產(chǎn)品的反應(yīng),以便在新產(chǎn)品投放市場之前把握應(yīng)修正的內(nèi)容,完善新產(chǎn)品及市場推廣計劃.隨著市場競爭的日益激烈,盡管其花費(fèi)比較昂貴,但還是愈來愈受到企業(yè)界的重視.產(chǎn)品試銷的方法很多,最基本的有購買調(diào)查法,也有全面的試銷市場測試.下面我們就從試銷市場的選擇.產(chǎn)品試銷的目的.試銷的行為模式.類似試銷的其他評價工具等幾個方面全面了解這一市場評價方法.
第一節(jié)產(chǎn)品試銷市場
一.選擇試銷市場
二.決定樣本數(shù)
三.設(shè)計試銷計劃
四.試銷實(shí)例
第二節(jié)新產(chǎn)品試銷目的
一.試銷前提
二.試銷目的
第三節(jié)產(chǎn)品試銷模式
一.態(tài)度調(diào)查
二.銷售波動測試
三.實(shí)驗(yàn)室試銷
四.控制銷售
第四節(jié)類似試銷市場的評價工具
一.展銷
二.后續(xù)市場營銷評價
第九章市場營銷計劃及產(chǎn)品營銷渠道
新產(chǎn)品經(jīng)過各種評價和市場試銷,就進(jìn)入了市場營銷過程.這一過程是整個產(chǎn)品開發(fā)活動管理的核心,產(chǎn)品只有通過市場營銷才真正進(jìn)入消費(fèi)者當(dāng)中并滿足他們的各種需要,從而為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益.為
此,必須制定一個適合新產(chǎn)品和市場狀況的營銷計劃來指導(dǎo)新產(chǎn)品的市場推廣活動.產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,只有經(jīng)過一定的中間環(huán)節(jié)才能最終到達(dá)消費(fèi)者手中,這種中間環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品營銷渠道,針對不同產(chǎn)品的特性.不同的細(xì)分市場,產(chǎn)品營銷應(yīng)采用不同的渠道策略.
第一節(jié)市場營銷計劃設(shè)計
一.營銷計劃的制定方法
二.營銷計劃的流程
三.營銷流程時間表
四.營銷計劃的組成要素
第二節(jié)市場營銷計劃內(nèi)容
一.引言
二.形勢分析
三.機(jī)會和問題概述
四.總體戰(zhàn)略
第三節(jié)營銷信息系統(tǒng)及營銷計劃組合
一.營銷信息系統(tǒng)
二.營銷計劃組合
第四節(jié)產(chǎn)品營銷渠道類型
一.營銷渠道的重要性
二.營銷渠道類型
三.渠道類型的選擇
第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷
一.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊
二.網(wǎng)絡(luò)營銷的適用產(chǎn)品
三.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
四.網(wǎng)絡(luò)營銷的成功要素
第六節(jié)營銷渠道控制與決策分析
一.營銷渠道的控制
二.營銷渠道的決策分析
第十章產(chǎn)品的市場進(jìn)入與投放決策
如果一個新產(chǎn)品通過了市場測試,而且測試結(jié)果也良好的話,接下來該產(chǎn)品就要進(jìn)行市場進(jìn)入決策.市場進(jìn)入可被看作是產(chǎn)品營銷計劃實(shí)施的第一步,而市場進(jìn)入決策對于競爭戰(zhàn)略來說將會產(chǎn)生重大影響.新產(chǎn)品市場投放時機(jī).規(guī)模不口共鳴是市場進(jìn)入的三個重要方面.其中,了解新產(chǎn)品的投放周期理論,有利于把握最佳的產(chǎn)品投放時機(jī).當(dāng)然新產(chǎn)品的特點(diǎn)不同,針對的市場狀況也不盡相同,所以在不同的投放階段上要采取不同的市場進(jìn)入策略.
第一節(jié)產(chǎn)品的市場進(jìn)入分析
一.產(chǎn)品市場進(jìn)入決策
二.產(chǎn)品市場進(jìn)入時機(jī)分析
三.產(chǎn)品市場進(jìn)入規(guī)模
四.產(chǎn)品市場進(jìn)入共鳴
第二節(jié)產(chǎn)品的市場進(jìn)入決策
一.估計情況
二.形成決策模型
三.評價時機(jī)選擇方案
四.市場進(jìn)入時機(jī)決策
五.市場進(jìn)入時機(jī)決策評價
六.應(yīng)急分析
第三節(jié)產(chǎn)品投放周期
一.產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)與營銷策略
二.產(chǎn)品投放周期的四個階段
三.投放周期變化的因素分析
四.與投放周期有關(guān)的概念
第十一章產(chǎn)品品牌及包裝策略
現(xiàn)今社會已進(jìn)入信息化時代,各種信息產(chǎn)品鋪天蓋地而來,令人們應(yīng)接不暇.在浩瀚的信息大海中,新產(chǎn)品怎樣才能引起消費(fèi)者的注意呢?這需要多方面因素,但其中最明顯最直接的因素,莫過于有一個好的品牌設(shè)計和鮮明的產(chǎn)品包裝了.它能使消費(fèi)者在紛雜的環(huán)境下注意到該產(chǎn)品,從而產(chǎn)生購買意愿.本章內(nèi)容就新產(chǎn)品的品牌和包裝策略作了初步的探討和分析,以期拋磚引玉,引起企業(yè)界對這一問題的重視.
第一節(jié)產(chǎn)品品牌含義及其重要性
一.產(chǎn)品品牌含義
二.產(chǎn)品品牌的重要性
第二節(jié)產(chǎn)品品牌策略
一.品牌設(shè)計原則
二.品牌開發(fā)過程
三.產(chǎn)品品牌決策
第三節(jié)產(chǎn)品包裝的含義及作用
一.產(chǎn)品包裝的含義
二.產(chǎn)品包裝的作用
第四節(jié)產(chǎn)品包裝策略
一.與產(chǎn)品包裝有關(guān)的組織
二.產(chǎn)品包裝決策的因素分析
三.產(chǎn)品包裝方法
四.產(chǎn)品包裝設(shè)計評估
第十二章產(chǎn)品定價策略
新產(chǎn)品定價是將新產(chǎn)品成功導(dǎo)入市場的一個關(guān)鍵因素.在整個新產(chǎn)品的定價過程中,建立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和策略是很重要的.目標(biāo)大致可分成三大類：利潤導(dǎo)向.銷售導(dǎo)向以及其他導(dǎo)向.無論定價目標(biāo)如何,健全的定價策略可作為新產(chǎn)品價格制定的指導(dǎo)方針.新產(chǎn)品定價,并不是千篇一律,而是市場需求.市場競爭狀況.產(chǎn)品特性等特定組合下的最優(yōu)決策,新產(chǎn)品定價不能低于成本,要考慮消費(fèi)者.競爭對手對價格的反應(yīng).新產(chǎn)品定價既要遵循慣例,又要有所創(chuàng)新,但無論如何,都有一定的規(guī)律可尋.企業(yè)在原則的基礎(chǔ)上,結(jié)合新產(chǎn)品的特點(diǎn),采用特定的定價技巧進(jìn)行定價.
第一節(jié)企業(yè)的價格目標(biāo)
一.利潤導(dǎo)向目標(biāo)
二.銷售導(dǎo)向目標(biāo)
三.其他價格目標(biāo)
第二節(jié)產(chǎn)品價格政策
一.影響產(chǎn)品定價政策的因素
二.兩種特殊的定價策略
第三節(jié)產(chǎn)品定價因素分析
一.成本因素分析
二.市場需求因素分析
三.消費(fèi)者因素分析
四.競爭因素分析
第四節(jié)產(chǎn)品定價方法與技巧
一.產(chǎn)品定價原則
二.產(chǎn)品定價方法
三.產(chǎn)品定價技巧
第十三章產(chǎn)品促銷策略
新產(chǎn)品走向市場的過程并不是一蹴而就.一帆風(fēng)順的.一項(xiàng)新產(chǎn)品經(jīng)過各種市場評價和測試導(dǎo)入市場后,能否為最多數(shù)消費(fèi)者所接受從而迅速擴(kuò)大其市場營銷范圍,要取決于多種因素,一個好的產(chǎn)品促銷策略無疑能使新產(chǎn)品通向市場之路少一些坎坷.可以說,新產(chǎn)品促銷策略是新產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場的關(guān)鍵一步.本章從促銷類型.促銷決策.促銷目標(biāo)等方面進(jìn)一步闡述了產(chǎn)品促銷策略的內(nèi)容.
第一節(jié)產(chǎn)品促銷類型
一.消費(fèi)者促銷類型
二.產(chǎn)品交易促銷類型
第二節(jié)產(chǎn)品促銷決策
一.直接比較廣告策略
二.改變競爭定位策略
三.推進(jìn)與誘導(dǎo)策略
四.媒體和目標(biāo)市場的配合策略
第三節(jié)產(chǎn)品促銷目標(biāo)
一.消費(fèi)者促銷目標(biāo)
二.產(chǎn)品交易促銷目標(biāo)
第十四章產(chǎn)品開發(fā)管理總論
在人類協(xié)同工作的所有領(lǐng)域中,管理效率的高低直接決定著最后成績的好壞.在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,從一開始新產(chǎn)品創(chuàng)意的出現(xiàn)到最后新產(chǎn)品市場化,任何一個環(huán)節(jié)管理不當(dāng),都有可能使新產(chǎn)品夭折.也就是說,管理的基本原理和方法技術(shù)的知識,對于新產(chǎn)品開發(fā)的整個過程都會產(chǎn)生巨大的影響.因此,在本章中,我們將向大家介紹新產(chǎn)品開發(fā)的管理原則以及產(chǎn)品開發(fā)流程.產(chǎn)品投放控制.產(chǎn)品的財務(wù)管理等方面的一些重要的管理知識.
第一節(jié)產(chǎn)品開發(fā)管理的原則
一.戰(zhàn)略性原則
二.靈活性原則
三.互動性原則
四.綜合性原則
五.持續(xù)性原則
第二節(jié)產(chǎn)品開發(fā)流程管理
一.創(chuàng)意提出階段
二.創(chuàng)意審議階段
三.概念開發(fā).檢測和評估階段
四.模型開發(fā)階段
五.推出準(zhǔn)備階段
第三節(jié)產(chǎn)品投放控制管理
一.產(chǎn)品投放控制
二.投放實(shí)施過程
三.投放后控制
第四節(jié)產(chǎn)品的財務(wù)管理
一.財務(wù)預(yù)測七步法
二.經(jīng)濟(jì)分析總表