新人力資源管理

致謝
導(dǎo)論
第1章變革的需要
第2章自我評(píng)估
第3章收集反饋信息
第4章預(yù)算與活動(dòng)分析
第5章改進(jìn)人力資源員工的能力
第6章建立長(zhǎng)期的人力資源戰(zhàn)略
第7章人力資源服務(wù)提供的軟硬件指標(biāo)設(shè)定
第8章提高人力資源管理職能
第9章結(jié)論
附錄
索引
圖表目錄
1. 1公共部門(mén)提供反饋信息者的主要活動(dòng)領(lǐng)域
1. 2私人部門(mén)提供反饋信息者的主要活動(dòng)領(lǐng)域
1.3公共部門(mén)人事職能的變化——1994年人事標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)體進(jìn)行的職業(yè)調(diào)查
1. 4私人部門(mén)人事職能的變化——1994年人事標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)體進(jìn)行的職業(yè)調(diào)查
1. 5改進(jìn)過(guò)程的模型
2. 1服務(wù)的五種類(lèi)型
2. 2人事的主要職能
2. 3人力資源參與者的自我評(píng)估：關(guān)于戰(zhàn)略與組織
2. 4人力資源參與者的自我評(píng)估：關(guān)于配備
2. 5人力資源參與者的自我評(píng)估：關(guān)手提高個(gè)體和群體績(jī)效
2. 6人力資源參與者的自我評(píng)估：關(guān)于報(bào)酬與津貼
2. 7人力資源參與者的自我評(píng)估：關(guān)于與雇員之間的關(guān)系
2. 8人力資源參與者的自我評(píng)估：關(guān)子工作流程
3. 1戰(zhàn)略與組織
3. 2配備
3. 3提高個(gè)體和群體績(jī)效
3. 4報(bào)酬與津貼
3. 5與雇員之間的關(guān)系
3. 6工作流程
4. 1服務(wù)關(guān)系中分析資源的形式
4. 2職能領(lǐng)域的員工成本
4. 3職能領(lǐng)域的其他成本
4. 4職能領(lǐng)域的總成本
4. 5人力資源參與者對(duì)重要性與員工配置的觀點(diǎn)
4. 6人力資源參與者對(duì)重要性與總預(yù)算的觀點(diǎn)
4. 7直線經(jīng)理對(duì)重要性與總預(yù)算的觀點(diǎn)
4. 8直線經(jīng)理對(duì)能力與總預(yù)算的觀點(diǎn)
4. 9當(dāng)前的人力資源活動(dòng)
4. 10收集人力資源員工活動(dòng)數(shù)據(jù)的條碼
5. 1人事標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)體制作的調(diào)查表
5. 2A部分：戰(zhàn)略與組織
5. 3培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需要：
戰(zhàn)略與組織
5. 4B部分：配備
5. 5培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)需要：配備
5. 6C部分：開(kāi)發(fā)
5. 7培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)需要：改進(jìn)個(gè)體和群體納效
5. 8D部分：獎(jiǎng)勵(lì)管理
5. 9培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)需要：報(bào)酬與津貼
5. 10E部分：與雇員之間的關(guān)系
5. 11培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)需要：與雇員之間的關(guān)系
5. 12F部分：提供服務(wù)的工作流程
5. 13培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)需要：提供服務(wù)的工作流程
5. 14員工的一般使用
6. 1人力資源戰(zhàn)略貢獻(xiàn)矩陣
6. 2人力資源活動(dòng)貢獻(xiàn)矩陣
7. 1記錄與監(jiān)督指標(biāo)表
8. 1人力資源SWOT分析田
8. 2服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)例
8. 3改進(jìn)入力資源服務(wù)的主要階段