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ERP、CRM企業(yè)實(shí)施案例

ERP、CRM企業(yè)實(shí)施案例

定 價(jià):¥49.80

作 者: 張文編著
出版社: 清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 中國(guó)本土管理案例叢書(shū)
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理

ISBN: 9787302073444 出版時(shí)間: 2003-11-01 包裝: 膠版紙
開(kāi)本: 24cm+光盤(pán)1片 頁(yè)數(shù): 488 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)收錄的案例均具有極強(qiáng)的時(shí)效性,其內(nèi)容涉及ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、集中財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和HR系統(tǒng)等項(xiàng)目,“白描”式的記錄方法將最真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程呈現(xiàn)在讀者眼前。這些特點(diǎn)使本書(shū)成為研究人員、企業(yè)管理者等了解國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化現(xiàn)狀、從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的良好參考。本書(shū)讀者對(duì)象包括:對(duì)ERP、CRM感興趣的企業(yè)管理者、信息化工作者、工商管理碩士、中高級(jí)經(jīng)理管理培訓(xùn)學(xué)員、研究生、本科高年級(jí)學(xué)生等。從幾年前的理念傳播、市場(chǎng)培育開(kāi)始,ERP、CRM在國(guó)內(nèi)發(fā)展至今,已出現(xiàn)了大量典型的實(shí)施案例。不論項(xiàng)目成功與否,這些“起步案例”對(duì)于企業(yè)以后經(jīng)營(yíng)管理模式的變革、信息系統(tǒng)的規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整都將產(chǎn)生很大影響。但是,迄今為止,有關(guān)這些“起步案例”的深度解剖還很少,目前大量可見(jiàn)的只是軟件廠商宣傳式的“新聞報(bào)道案例”。為了滿足商學(xué)院師生對(duì)國(guó)內(nèi)當(dāng)前企業(yè)信息化應(yīng)用研究和教學(xué)方面的需要,也為了?蘋(píng)凳┗蛘謔凳┬畔⑾低車(chē)鈉笠堤峁┎慰跡臼樽髡哂媒肽甓嗟氖奔渥叻昧嘶?、华东、华妮??15個(gè)城市的20多家國(guó)內(nèi)中小企業(yè),深入了解企業(yè)ERP、CRM等項(xiàng)目的實(shí)施情況,編寫(xiě)了這本包含20篇案例的《ERP、CRM企業(yè)實(shí)施案例》。本書(shū)收錄的案例均具有極強(qiáng)的時(shí)效性,其內(nèi)容涉及ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、集中財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和HR系統(tǒng)等項(xiàng)目,“白描”式的記錄方法將最真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程呈現(xiàn)在讀者眼前。這些特點(diǎn)使本書(shū)成為研究人員、企業(yè)管理者等了解國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化現(xiàn)狀、從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的良好參考。本書(shū)讀者對(duì)象包括:對(duì)ERP、CRM感興趣的企業(yè)管理者、信息化工作者、工商管理碩士、中高級(jí)經(jīng)理管理培訓(xùn)學(xué)員、研究生、本科高年級(jí)學(xué)生等。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《ERP、CRM企業(yè)實(shí)施案例》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

制造業(yè)                  
 1. 西安車(chē)輛廠的ERP項(xiàng)目                  
 2. 奧康集團(tuán)的信息化之路                  
 3. 世同金屬(昆山)有限公司ERP系統(tǒng)的實(shí)施                  
 4. 深圳彩仕五金的ERP項(xiàng)目                  
 5. 上海冠龍閥門(mén)機(jī)械有限公司的ERP系統(tǒng)                  
 6. 史丹利快速實(shí)施ERP                  
 7. 昆山騰揚(yáng)金屬有限公司的ERP系統(tǒng)                  
 8. 龍丹乳業(yè)的信息化建設(shè)                  
 9. 巧時(shí)泰五金衛(wèi)材昆山有限公司                  
 10. A公司應(yīng)用ERP系統(tǒng)                  
 11. 一個(gè)人力資源管理信息系統(tǒng)                  
 金融保險(xiǎn)業(yè)                  
 12. 申銀萬(wàn)國(guó)的集中式網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)                  
 13. 西北證券的CRM項(xiàng)目                  
 14. 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司                  
 北京分公司的CRM系統(tǒng)                  
 高科技行業(yè)                  
 15. 霍尼韋爾天津工廠ERP項(xiàng)目的實(shí)施                  
 16. 真通電子實(shí)施ERP                  
 17. 握奇數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)                  
 18. 高偉達(dá)集團(tuán)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)                  
 汽車(chē)流通行業(yè)                  
 19. 神龍京津借CRM實(shí)現(xiàn)"360度客戶營(yíng)銷服務(wù)"                  
 醫(yī)藥行業(yè)                  
 20. 博福-益普生(天津)制藥有限公司的CRM系統(tǒng)                  

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